Onayımız Olmadan Aboneliğimiz Aniden İptal Edildi

Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir yerde abonelik iptal ya da kapatma seçeneği bulunmuyor. Online işlemler üzerinden ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreterden öteye geçemiyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum v...

2,5 senedir kullanmadığım ve eski adresimde (İstanbul Ataşehir) kayıtlı olan Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak aboneliğim iptal edilmedi ve bana kullanılmayan hizmet için fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte tahmini olarak 10.000 TL’...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 Ekim’den bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece müşteri hizmetleri üzerinden iptal işlemi yapılabildiği için, başka bir kanaldan başvuru yapma şansım da olmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri temsil...

9 Ekim’den itibaren Millenicom internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak bu süreçte çağrı merkezi, online işlem merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca başvurmama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden “talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geç...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdiğim halde, tarafıma tekrar faturalandırma yapıldı ve süreç gereksiz yere zorlaştırıldı. Abonelik numaram: 5614943. Haksız yere çıkarılan 544 TL’lik faturanın iptalini talep ediyorum. Aboneliğimi iptal ettiğim tarihte, müşteri hizmetler...