to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom evde internet hizmeti kullanıyorum. Neredeyse her ay bir gün boyunca sürekli, ikinci gün ise nadiren olmak üzere bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 01.09.2025 - 30.09.2025 tarihleri arasında da aynı sorun tekrar etti. Sorunu bildirdiğimde arıza kaydı açıldı ve bina tesisatında sorun varsa ücret alınacağı belirtildi. Ancak, modemden kaynaklı bir problem olup olmadığı kontrol edilmedi.
Gelen teknik ekip, bina içindeki kablo uçlarının birbirine değdiğini tespit edip sadece bantlama işlemi yaptı. Bu sorunun, hattı ilk bağlayan Millenicom ekibinin kablo uçlarını bağlamamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen “Bireysel Arıza Yerinde Teknik Destek Ücreti” adı altında 749,99 TL tutar faturama yansıtıldı. Sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
İstanbul Kağıthane Merkez Ferman Caddesi’ndeki adresimde yaşadığım bu durumla ilgili, mlc2025003229412 numaralı faturama yansıtılan ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom müşterisiyim. 14.06.25 tarihinden 10.07.25 tarihine kadar, ben dahil firmanın tüm kullanıcılarında, firmadan kaynaklı ve yazılımsal olduğu belirtilen bir internet problemi yaşadım ve yaklaşık bir ay boyunca internet kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, internetteki ko...
Millenicom internet aboneliğimde Eylül sonundan itibaren bağlantı kopma sorunu yaşadım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, arıza binadan ve iç tesisattan kaynaklanıyorsa 750 TL ücretin tarafıma yansıtılacağı, altyapıdan kaynaklı ise bu ücreti kendilerinin karşılayacağı bilgisi ...
1 haftadır devam eden internet bağlantı sorunum hiçbir şekilde çözülmedi, ayrıca kurulum için gelen ilk ekip evimde internet tesisat kablomun olmadığını söyledi ve gitti. Ancak yerinde teknik destek ekibi evimde bulunan tesisat kablosundan internet bağlantımı sağladı. Kendi personellerinin hatasında...
Millenicom internete başvuru işlemlerini yaptıktan sonra sözleşme ve diğer işlemlerini tamamladıktan sonra mesaj ile internetimin bağlandığını belirttiler. Bu mesajdan sonra yaklaşık 1 ay interneti kullanamadığım halde o ay için fatura gönderdiler. İtiraz ettim. 70 TL bir fiyat düşürdüler. Sorun yaş...
Millenicom fiber internet aboneliğimde, 18-21 Temmuz tarihleri arasında bağlantı kopukluğu yaşadım. Millenicom bana mesaj göndererek bu üç gün için ücret alınmayacağını ve sorunun sistemsel bir hata olduğunu kabul etti. Arıza için gelen ekipler de binada, modemde veya hatta herhangi bir sorun olmadı...
Yorumlar