Millenicom Müşteri Hizmetleri müşteri numarası

Millenicom üzerinden öğrenci evim için fiber internet aboneliği başlatmıştım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modem iadesi için kargoya gittim, benden bir kod istediler ve bunun için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen asla ulaşama...

Millenicom’dan 75 Mbps internet paketi için Burdur Merkez’deki adresime başvuru yaptım. 13 Ekim tarihinde gelen teknisyen, altyapı arızası nedeniyle internet kurulumu yapılamayacağını söyledi. Ardından arıza raporu oluşturuldu ve bana aboneliğimin iptal edileceği, herhangi bir ücret ödemeyeceğim bil...

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli hız sorunları ve ara ara yaşanan kesintilerle karşılaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Sülün Caddesi No:41 adresinde hizmet almaktayım. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle i...

Millenicom limitsiz internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır, faturamda sadece 1 gün gecikme olsa bile “Hizmet Kısıtlama Ücreti” adı altında her ay 359,90 TL ek ücret yansıtılıyor. Bu uygulama, sözleşmenin 7.6 maddesinde ücret tutarı belirtilmediği ve hukuken açıkça haksız şart oluşturduğu için kabul ed...

Millinecom müşteri hizmetleri olarak arandım ve internetimde arıza olduğu, modemimin yanmış olduğu söylenerek bana 6000 TL karşılığında en iyi ve en pahalı modem satıldı. Ödemeyi “Türkteknik Bilişim Pazarlama” adına IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım elimde mevcut. Ancak aradan 3 gün geçm...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taahhütsüz olarak başladığım abonelikte, firma 12 ay içinde 3 defa fiyat değişikliği yaptı. Ayrıca altyapı sorgulamasında 87 Mbps hız vaadinde bulundular; ancak internet hızım hiçbir zaman 20 Mbps’yi geçmedi. Bu s...

Yaklaşık bir senedir Millenicom ev interneti kullanıyorum. Başlangıçta faturalarımın sabit kalacağı söylenmişti, ancak bir yıl dolmadan faturalarım 390 TL’den 750 TL’ye çıkarıldı. Sözleşmemde böyle bir ücret artışı maddesi bulunmamasına ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu artış gerç...

28.08.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemiyle ilgili SMS yoluyla bilgilendirme aldım. Ancak buna rağmen 30.09.2025 tarihinde 4004 TL ve 31.10.2025 tarihinde 523 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldı. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım fakat he...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında, yalnızca 175 TL modem gönderme bedeli ödemem gerekirken, bana 334,35 TL tutarında fatura çıkarıldı. Gerekçe olarak ise fatura döneminin geldiği belirtildi. Oysa ben operatör iptalini fatura dönemi gelmeden 7-10 gün önce başlattım; işlemlerin uzun süreceğini...

31 Ekim tarihinde Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi'nde kullandığım Millenicom internetimi, Tekirdağ Çorlu Nusratiye Mahallesi'indeki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 11 Kasım'a kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 24 kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...

Millenicom ADSL internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 gün boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. 16 Kasım 2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Sistem üzerinden bana, arızanın ev içi veya dışı tesisattan kaynaklanması durumunda 749 TL'nin faturama yansıtılacağı bildiril...

Millenicom internet hizmetim, 22.10.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır internet erişimim yok ve sürekli olarak öngörülen çözüm tarihi değiştiriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da destek talebi oluşturma sayfasına ulaşamıyorum, sadece bir k...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve diğer tüm cihazları 12/11/2025 tarihinde, saat 16:26’da Yurtiçi Kargo Zümrütevler Şubesi aracılığıyla teslim ettim. Teslimat sonrası, cihazların tarafınıza ulaştığına ve teslim alındığına dair SMS de aldım. Müşteri numaram: 5356462. Yakl...

Millenicom fiber internet hizmetine geçiş sürecinde, ankastre bağlantı probleminden dolayı faturama 750 TL ek ücret yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce, tarafıma bu ücretin faturalandırılacağı bilgisi verildiğinde hemen itiraz ettim; ancak o tarihte henüz fatura kesilmediği için itirazım işleme alınmad...

12 Kasım 2025 tarihinde Millenicom internet paketimi 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye yükselttim. Paket değişikliği öncesinde telefonda görüştüğüm yetkiliye, kullandığım Vestel dgw9000 modemimin bu hızı destekleyip desteklemediğini özellikle sordum ve bana evet yanıtı verildi. Bu bilgiye güvenerek paket yü...

Millenicom ev interneti (ADSL) aboneliğimin iptali için 8 Eylül tarihinde telefonla başvuru yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi ve Ekim ayı için 670 TL tutarında bir fatura tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal başvuruma dair herhangi bir konuşma ...

Millenicom VDSL ev interneti (100 Mbit) kullanıcısıyım. 13 Kasım’da başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak geçişim henüz gerçekleşmemişken, başvurudan yaklaşık 21 saat sonra Millenicom internet hizmetim kesildi. İnternetim olmadan ...

Millenicom İzmir Bayraklı adresindeki internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 4 aydır müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum ve abonelik iptal işlemini başlatamıyorum. Müşteri numaram: 0005498185. Başka bir kanal üzerinden de ç...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce sonlandırdım. Ancak 2 ay önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğim tekrar başlatılmış. Evde olmadığım ve interneti hiç kullanmadığım halde, faturamı incelediğimde 513 TL gibi yüksek bir ücretin tarafımdan tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark...

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için 8 Kasım 2025 tarihinde talepte bulundum. Müşteri numaram: 5566303. Ancak, bir haftadır “sizi arayacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge veya bilgi talep...

Millenicom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır günün her saatinde sürekli bağlantı kopması, paket kaybı ve yüksek trafikli bant sorunları yaşıyorum. Kabloları kontrol edip tekrar taktım, herhangi bir temassızlık veya kopma bulamadım. Sorunun kendi tarafımdan kaynaklanmadığından ...

6 yıldır Millenicom müşterisiyim, son 2,5 yıldır Fiber 100 paketini kullanıyordum. Eylül ayının ortasında internetimi kapattırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde faturamın oluşmasını beklemem gerektiği, indirim yansıyacağı ve bu nedenle hemen kapatma işlemi yapılmaması gerek...

Millenicom internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmadı. İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 5309086. Sorunun başladığı günden bu yana internet erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ve...

Millenicom’dan 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, hızım sürekli olarak 20 Mbps’yi geçmiyor, nadiren 30-40 Mbps civarına çıkıyor ve bir kez bile 50 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Bu sorunu evdeki tüm cihazlarda ve günün her saatinde yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle...