to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir senedir Millenicom ev interneti kullanıyorum. Başlangıçta faturalarımın sabit kalacağı söylenmişti, ancak bir yıl dolmadan faturalarım 390 TL’den 750 TL’ye çıkarıldı. Sözleşmemde böyle bir ücret artışı maddesi bulunmamasına ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu artış gerçekleşti.
Üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı desteğe bağlanamadım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üç gündür kimse aramadı. Şu anda karşımda muhatap bulamıyorum ve çözüm alamıyorum.
İstanbul Pendik’te aldığım bu hizmetle ilgili olarak; fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini, üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve yetkili birinin en kısa sürede beni arayarak bilgilendirmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5334****34.
Hiçbir gelişme olmadı
Millenicom evde internet taahhütsüz paketini kullanıyorum. Başlangıçta fiyat uygundu, ancak ilk 3 aydan sonra her ay yaklaşık 200 TL zam yapıldı. Kayıt olurken bu şekilde sürekli zam yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk ay 354 TL, ikinci ay 514 TL, üçüncü ve dördüncü ay yine 5...
Millenicom müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum, fakat çağrı merkezinde üyelik iptal edilmesi ile ilgili bir seçenek yok, abonelik iptali / Millenicom müşteri hizmetlerinden herhangi bir temsilciye 0850 333 0333 numaralı telefonu arayarak ulaşamıyorum. WhatsApp hattımda yazıyorum ancak benim de...
Millenicom müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum, fakat çağrı merkezinde üyelik iptal edilmesi ile ilgili bir seçenek yok, abonelik iptali / Millenicom müşteri hizmetlerinden herhangi bir temsilciye 0850 333 0333 numaralı telefonu arayarak ulaşamıyorum. WhatsApp hattımda yazıyorum ancak benim d...
Millenicom müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum, fakat çağrı merkezinde üyelik iptal edilmesi ile ilgili bir seçenek yok, abonelik iptali / Millenicom müşteri hizmetlerinden herhangi bir temsilciye 0850 333 0333 numaralı telefonu arayarak ulaşamıyorum. WhatsApp hattımda yazıyorum ancak benim de...
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Millenicom'un 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son zamanlarda sık aralıklarla yapılan fiyat artışlarından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Önceden 540 TL ve ardından 640 TL olarak ödediğim internet faturam, 1 Eylül itibarıyla 760 TL'ye yük...
Yorumlar