Millenicom Yanlış Bilgilendirme Sonucu Yükseltilen İnternet Paketinden Faydalanamıyorum

5 yıldan fazladır, 9933993 abone numaralı Millenicom internet kullanıcısıyım. 2 gün sonra faturamın 3 katından fazlasına çıkacağı bildirildi (690₺). 50 Mbps paket kullanıyorum fakat bana ulaşan hız 5-6 Mbps civarında. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kontrol edip bir şey yapamayacaklarını, teknik ek...

Millenicom’dan yaklaşık iki yıldır İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’nde 16 Mbps sınırsız ADSL hizmeti alıyorum. Son faturamda aylık ücretin 560 TL’den 630 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Oysa Millenicom’un kendi internet sitesinde aynı hız ve paket için yeni müşterilerden 339 TL talep ediliyor. Bu durum ...

Uzun süredir Millenicom 35 Mbps VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir sık sık ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım ne vaat edileni ne de ücretini ödediğim hizmeti karşılıyor, bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca 50 Mbps’lik tarifeye geçmek i...

Millenicom’dan yaklaşık 2 aydır 35 MBT hızında ev interneti hizmeti alıyorum ve bu hizmet için aylık 350 TL ödüyorum. Ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri hızım hiçbir zaman 6 MBT’yi geçmedi ve sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor, belirli bir zaman dili...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı internet hattım var ve taahhüdüm bittiği için yeni paket tarifelerini öğrenmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine her aradığımda uzun süre bekletiliyorum, muhatap bulamıyorum ve ilgili departmana aktarıldığım ...