to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taahhütsüz olarak başladığım abonelikte, firma 12 ay içinde 3 defa fiyat değişikliği yaptı. Ayrıca altyapı sorgulamasında 87 Mbps hız vaadinde bulundular; ancak internet hızım hiçbir zaman 20 Mbps’yi geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 3 kez arıza kaydı oluşturduğumu sanıyordum. Ancak bugün yaptığım görüşmede, sistemde hiçbir arıza kaydım olmadığı söylendi. Sorunlarımın çözülmemesi nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Fakat “uzman ekibe aktarıyoruz” denilerek saatlerce telefonda bekletiliyorum ve kimseye ulaşamıyorum. İptal aşamasına bile geçemedim.
Konya/Karatay’da kullanmakta olduğum bu hizmetten her zaman düşük hız ve iletişim sorunları yaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 5571731. Son ay gelen fatura tutarım 1189 TL’dir.
Sorunlarımın hızlıca çözülmesini ve aboneliğimin mağduriyet yaşamadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Millenicom internet kullanıcısıyım. Başta uygun fiyat avantajı ve taahhütsüz olması nedeniyle tercih ettiğim aboneliğim, zaman içinde sürekli zamlanarak avantajını kaybetti. Adres değişikliği sonrası internet naklimi yaptırdım; ancak hızımın yetersiz olduğunu fark edince daha iyi t...
Millenicom ev interneti aboneliğim ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son iki gündür hem sürekli fiyat artışlarından hem de internet hızındaki düşüşten dolayı aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak, dün saat 18:30'dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “İptal birimine akta...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığım Ankara Batıkent adresinde, vaat edilen altyapı ve hız kesinlikle mevcut değil. Aboneliğimi 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; saatlerc...
2018 yılından bu yana Millenicom müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir taahhüt oluşturmak amacıyla yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her seferinde ilgili departmana yönlendirilip yarım saat hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca müşteri h...
Millenicom, 179 TL taahhütsüz olarak internet hizmetimi farklı bir sağlayıcıdan herhangi bir aktivasyon yapılmadan nakil yoluyla başlatmıştır. Üç ay geçmeden 362 TL'ye fatura güncellemesi yapıldı ve ben bu durum üzerine aboneliğimi iptal etmek istedim. Ancak ulaşmak oldukça zor oldu ve günlerce uğra...
Yorumlar