Millenicom Modem internet

Millenicom fiber internet aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi 24 Temmuz tarihinde iade etmeme rağmen, faturama 4800 TL modem ücreti yansıtıldı. Oysa modem ücreti 2400 TL ve iade ettiğim için hiçbir ücret alınmaması gerekiyordu. Üstelik faturama iki adet modem ücreti yansıtıldığı görülmekt...

Millenicom fiber ADSL internet hizmetini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Maltepe Gülensu mahallesindeki adresimde, internetim sürekli olarak kopuyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar tamamen düzensiz şekilde, günün her saatinde tekrar ediyor. Defalarca modem değişikliği yaptım, müşteri hi...

Millenicom’dan yeni modem satın alarak internet aktivasyonu için başvuru yaptım. Modemi normalde 2.700 TL’ye satmaları gerekirken bana 5.000 TL’ye sattılar. Kurulum ve aktivasyon işlemi için cuma gününden bu yana, yani 4 gündür bekliyorum. Kandilli/Zonguldak adresimde hizmet almak istiyorum ancak he...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, müşteri temsilcisini aradığımda modem, ont cihazı ve kablosunu eksiksiz şekilde göndermem gerektiği belirtildi. Tüm istenen cihazları, Hepsijet kargo firmasıyla, takip numarası mevcut olacak ş...

Daha önceden bina ortağı olan ONT cihazı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya Finike ve Turunçova adreslerinde iki ayrı aboneliğim (Abone No: 5595776 ve 5595844) bulunmakta. Yaklaşık 2-3 ay önce nakil işlemi sırasında bina ortağı olan ONT cihazı tarafıma zimmetlenip ücreti tahsil edild...

12.09.2025 tarihinde saat 14:31 de 0850 901 06 18 numaralı hat ile görüşmemiz sonucunda T. C. Kimlik bilgilerimi almış bulunuyor. Bana telefonda 4.000 TL karşılığında modem göndereceğini anlattı ve ben bunu kabul etmedim. 1 Temmuz 2025 tarihinde Bilgi Teknolojileri Bakanlığının yazı yayınladığını ve...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 1 hafta önce kapattım. Modemi iade etmek için Çanakkale’de hiçbir iade noktası veya şubeleri bulunmuyor. Bunun üzerine modemi kargo ile göndermemi istediler ve kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini belirttiler. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle il...

Millenicom Evde İnternet hizmeti kapsamında taahhüt yenileme zamanı tarafıma gönderilmesi gereken modem, 4 aydır elime ulaşmadı. Müşteri numaram: 5185558. Modemin teslim edildiği belirtilen adres: Kumburgaz Mahallesi Hidayet Sokak Sena Doktorlar Sitesi B2 Blok D6 Büyükçekmece/İstanbul. Ancak modem b...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında son 3 aydır sürekli olarak internet erişimiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son dönemde 4 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, bir gün önce bağlantı sağlandı ancak bugün tekrar internetim kesildi. Bu sorunlar neredeyse sürekli hale geldi ve ...

11 Ağustos’ta Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. 22 Ağustos’ta Sürat Kargo ile fiber modemi belirlenen adrese gönderdim ve 25 Ağustos’ta teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen, bugün tarafıma modemin geri gönderildiğine dair bir mesaj geldi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde gö...

Millenicom fiber internet abonesiydim. Yaklaşık bir yıl önce başvuru yapıp bir yıl taahhütlü olarak internet hizmeti aldım. Sözleşmem bitince internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada tatildeydim ve bana modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Durumu müşteri hi...

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet abonesiydim. Yaklaşık 2,5 ay önce evimden taşınmak zorunda kaldım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için aboneliğim iptal edildi. Modem iadesi için tarafıma mesaj gönderildi ve modemi gelen görevliye teslim ettim, teslim edildiğine dair de mesaj aldım. O ana ka...

Millenicom Antalya Kepez’de kullandığım internet hizmeti için modem ücreti tahsis etmek istiyorlar. Ben arayarak adres bilgisi verdim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Buna rağmen modem ücretini faturama yansıttılar. Ağustos 2025 dönemine ait 5525536 numaralı aboneliğime 5962...

27 Ağustos tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmek için müşteri hizmetlerinden aldığım adrese kargo ile göndermek istedim ancak kargo kabul edilmedi ve iadem reddedildi. Sonrasında “süre geçti” denilerek tarafıma 4400 TL modem bedeli fatura edildi. Oysa ben ...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmem istendi. Ancak, modemi gönderici (yani benim) ödemeli olarak, herhangi bir kargo firmasıyla ve kendi imkanlarımla göndermem talep ediliyor. Bu işlem için yaklaşık 250 TL civarında bir kargo ücreti çıkıyor ve 14 gün...

28.08.2025 Perşembe gününden beri Millenicom üzerinden aldığım modem hizmetinin kurulumu tamamlanmadı. Teknik ekip adresime (Kocasinan Merkez Mahallesi, Hatice Sokak, Tekin Apartmanı No:6/8, Bahçelievler/İstanbul) geldi ancak kurulumu tam yapmadan ayrıldı. İnternet bağlantısını test etmediler ve eks...

Millenicom Sınırsız internet paketini yaklaşık 4 ay boyunca kullandım. Her ay 90 TL modem kiralama ücreti ödedim. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra, fiber modemi iade etmem istendi. Modemi 05.09.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderdim ve 272 TL kargo ücreti ödedim. Müşteri hizmetleri, iade kodu verdi a...

26 Ağustos’ta Millenicom’dan fiber modem aldım. Modemi aldıktan birkaç gün sonra internetim sık sık kopmaya ve ardından tamamen gitmeye başladı. Teknik desteği aradığımda, modemin anakartının yandığını ve bunun garanti kapsamında olmadığını, ayrıca bu modelde sıkça karşılaşılan bir durum olduğunu sö...

Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulumun 1-5 Haziran 2025 tarihleri arasında gerçekleşeceği bildirildi. Ancak belirtilen tarihlerde hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve çözüme kavuşturulacağı söylendi fakat ...

Millenicom 35 Mbps internet aboneliğim yaklaşık 6-7 aydır sorunsuz çalışıyordu ancak 4-5 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimle ilgili herhangi bir değişiklik yapmadım ve bu zamana kadar aynı modemle hizmet almaya devam ettim. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında bana kiralık olarak verilen modem hâlâ bende ve kullanıma kapalı durumda. Modemi iade etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda yetkili birine bağlanamıyor...

27 Ağustos’ta Millenicom çağrı merkezi aracılığıyla 3.900 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Ancak altyapımız uygun olmadığı için modeme ihtiyacımız olmadığını öğrendim ve iade etmek istedim. O günden bu yana müşteri temsilcisine ulaşmak için en az 8-9 kez Millenicom’un telefon numarasını aradım, an...

Millenicom internet şirketine ait modemi iade etmeme rağmen, bana başka bir cihaz verdiğimi iddia ederek 2000 TL tutarında fatura çıkardılar. Ben de zaten kendi cihazımın site güçlendirici olduğunu belirten bir dilekçe yazdım. Tamam dediler. Ancak bugün de avukata vereceklerini söylediler.