Millenicom Modem memnuniyet

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte hem iletişim hem de bilgilendirme açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Modemin kirasını düzenli olarak ödememize rağmen, modem iadesi istendi ve ben de modemi kargo şirketine götürdüğü...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Bartın merkezde yaşıyorum ve müşteri numaram 5406051. Aldığım internet hizmetinde sürekli olarak kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu problem tüm cihazlarda devam ediyor ve modem resetleme, kablo kontrolü gibi temel tüm adımları denememe rağmen herhangi...

Yaklaşık 1 aydır Millenicom internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, Batman Merkez Gültepe Mahallesi Aşık Veysel Bulvarı No: 55b d:6 adresimde gün boyu devam ediyor ve internet hızım oldukça düşük. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kira...

Millenicom ile yaşadığım sorunlar gerçekten üzücü. Karşınızda şikayetinizi ileteceğiniz, sorununuzu anlatacağınız bir muhatap bulmak imkansız. Modem kullanıcısıyım ve hizmeti dondurdum, her şeyi kayıt altına aldım. Buna rağmen, kullanmadığım modem için fatura yansıtıldı. Gerçekten kurumsal bir yapıd...

Millenicom Modem iade edildiği halde 1000 TL fatura yansıtacağına dair sürekli mesaj atması ve telesekreter robotun araması... Artık bu durum taciz boyutuna geldi! Modemi iki kere gönderdim, bir teslim almadılar. Tekrar geri geldi, gönderdim, bu sefer almışlar, halen mesaj geliyor. Bu nasıl iş? Mode...

Millenicom ile 10 yıla yakındır çalışmaktayım, memnuniyetimden kaynaklı taşındığım adresime de Millenicom bağlattım fakat bağlatmaz olaydım. 1 ay oldu. 100 Mbps internet kullanmama rağmen 6 Mbps internet hızı ile sorun yaşıyorum. Defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen sürekli size yardımcı olmak ...

Veri kaybı yaşadığım için yeni modem gönderildi, ancak gönderilen modemi kurduktan sonra internet hızım daha da azaldı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak ve muhatap bulmak oldukça güçleşti. Defalarca arıza bildirimi yapmak durumunda kaldım. Bu durumdan ötürü memnuniyetsizliğimi ifade ediyor ve e...

Bir aydır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat herhangi bir cevap alamıyorum. Taşınma işlemi yaptım ve eski modemi geri göndermeme rağmen bana 1500 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu konuda muhatap bulamıyorum ve müşteri hizmetleri numarasından hangi seçeneği denesem de 'Teşekkürler' denile...

Evimize Millenicom internet servisi aldık. Fakat odadan odaya sinyal gücü yetersiz. Sürekli olarak destek ekibini aramamıza rağmen, her seferinde sorun olmadığını belirterek yardımcı olmuyorlar. 'Modeminiz eski' şeklinde bir geri dönüş aldık ve 1000 TL'ye yeni modem satın aldık; ancak bu da sorunumu...

Ortalama 5 yıldır Millenicom ev interneti müşterisiyim. 13 Kasım 2023 tarihinde internet bağlantım koptu ve arıza bildirdim. 14 Kasım'da arandım; beni arayan hanımefendi, modem üzerinde ayarlama yapmamı istedi. Telefon internetimi kullanarak söylediklerini yapmaya çalıştım, ancak bir türlü internet ...

Modem ışıklarım normal yanıyor. Fakat internete giremiyorum kaç defa aradım. Her defasında teknik ekip sizi arayıp dönüş yapacak dediler. Bir türlü ilgilenen arayan yok. Hizmet sıfır memnuniyet sıfır. Sabahtan beri internetsizim. Millenicom pişmanlıktır.

Millenicom a 2 yildir üyeliğimiz vardı ve memnuniyetler kullanıyorduk. Ancak son 5_6 aydır faturalar 10-20 sürekli artıyordu. En son 279 dan 329 da yükselince kapatmak istedik. Modemi geri göndermemiz gerektiğini belirttiler. Değerli müşterimiz, fiber modem iadeniz için modemi gönderen ödemeli olara...

04.09.2023 tarihinde saat:14.42'de internete bağlanamadığım için Millenicom'un WhatsApp ihbar hattına (+90 ***********33) yazdım. Tarafıma internete bağlanabilmem için modemi resetlemem gerektiğine dair bir bildirim geldi ve talimatları izleyerek modemi resetleyip kurulumunu yaptım ancak hala intern...

Millenicom firmasından yaklaşık 6 yıldır hizmet alıyorum. 2 yıl önce hızımı arttırmak vaadiyle yeni bir sözleşme yapıldı ve firma tarafından modem gönderildi. Ancak yeni hizmet süreci başladığından itibaren sürekli donma ve kopmalar yaşamaya başladım. Defalarca arıza bıraktım, hattınız kontrol edild...