to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Evde İnternet hizmeti kapsamında taahhüt yenileme zamanı tarafıma gönderilmesi gereken modem, 4 aydır elime ulaşmadı. Müşteri numaram: 5185558. Modemin teslim edildiği belirtilen adres: Kumburgaz Mahallesi Hidayet Sokak Sena Doktorlar Sitesi B2 Blok D6 Büyükçekmece/İstanbul. Ancak modem bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Bu süre zarfında defalarca telefonla ve online işlemler üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Her defasında müşteri temsilcileri konuyu araştıracaklarını söyleyip, bilgim dışında şikayet dosyasını kapattılar. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Modem ücreti faturama yansıtıldı ve şu ana kadar 4 taksit ödedim, ödemeye de devam ediyorum. Ancak ortada modem yok. Herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamı hakkında da bilgi verilmedi, sürekli olarak “sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Bu tür bir problemi ilk defa yaşıyorum.
Bu nedenle, modem ücretimin iadesini ve herhangi bir cayma bedeli alınmadan üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Böyle bir firma ile daha fazla çalışmak istemiyorum.
Millenicom’dan aldığım ev interneti hizmetimi taşındığım için yaklaşık 2-3 ay önce sonlandırdım. Modem iadesi için firma tarafından kurye yönlendirilmesi gerekiyordu, ancak kurye yönlendirmesi modemin yanımda olmadığı bir güne rastladı. Bu durumu firmaya bildirip randevunun değiştirilmesini talep et...
Millenicom’dan standart ev interneti paketi için başvurdum. Ancak yaklaşık bir aydır evime ne modem getirildi ne de internet bağlantısı yapıldı. Buna rağmen, sanki hizmet alıyormuşum gibi tarafıma 281 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca, hiç teslim edilmeyen bir modem için 5500 TL modem ücreti, abonelik ipt...
Millenicom fiber internet abonesiydim. Yaklaşık bir yıl önce başvuru yapıp bir yıl taahhütlü olarak internet hizmeti aldım. Sözleşmem bitince internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada tatildeydim ve bana modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Durumu müşteri hi...
Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 4 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de şikayet maili göndererek iptal talebimi ilettim, fakat kesinlikle hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Daha önce de benzer iletişim sorunları yaşadım, sürekli ...
Millenicon’dan aldığım internet hizmeti kapsamında, bana modem teslim edilmediği halde teslim edildiği iddia edilerek faturama 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Ağustos 2025’ten bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak ısrarla modemi teslim aldığımı söy...
Yorumlar