Millenicom Modem internet

Millenicom adlı internet firmasına üye oldum. Sonrasında internet kalitesi kötüydü, hiçbir şekilde memnun kalmadım. Üyeliğimi iptal etmek için yoğun çaba göstermem gerekti. İptal ettikten sonra, modemi 14 gün içerisinde gönderici ödemeli olarak teslim etmemi istiyorlar. 14 günü aşarsam modem cezası ...

Millenicom’dan ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, iki aydır adıma fatura kesilmeye devam ediyor. Ayrıca, 12.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile modemi göndermeme rağmen, tarafıma modem ücreti de haksız şekilde yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir ç...

Millenicom üzerinden Antalya Kepez Yeni Mahalle adresimde internet aboneliği başlattım. Kendi modemim olmasına rağmen, Türk Telekom altyapısı kullanılan bölgede modem kiralama zorunluluğu olduğu ve mevcut modemimi kullanamayacağım, mutlaka yeni bir modem kiralamam gerektiği belirtildi. Bu nedenle fa...

Millenicom fiber internet aboneliğimi İzmir’den Ankara’ya taşındığım için 20 Temmuz’da iptal ettirdim. Taahhüdüm yoktu. İptal sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; robot dışında kimseye bağlanamadım, defalarca 30 dakika bekletildim ve hat sürekli kapanıyordu. Sonunda kapatma i...

Haziran ayının 25’i gibi Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Modemi nereye teslim etmem gerektiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından adres bilgisinin mesaj yoluyla iletileceği söylendi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde adres bilgisinin iletilece...

Millenicom modem iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemin adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak ekipler eski ve artık kullanmadığım bir adrese gitmişler. Oysa internet hizmetini uzun süredir güncel adresimde kullanıyorum ve bu adres sistemlerinde de kayıtlıydı. Yanlış adrese gitt...

Millenicom’dan daha önce fiber internet hizmeti alıyordum. Hizmetim sona erdikten sonra, tarafıma modem teslim edilmediği halde 4400 TL modem ücreti isteniyor. Son iki haftadır, bu ücretle ilgili olarak birden fazla kez SMS aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamı...

5523034 numaralı Millenicom evde internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle altyapı olmaması gerekçesiyle kapattırdım. Modemi MNG Kargo aracılığıyla, 5982******47 takip numarası ile 8 Ağustos tarihinde gönderdim ve kargo firması tarafından teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak Millenicom’...

Millenicom 35 Mbps internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve modem arızası yaşıyorum. Modemim VC220-Gu modelidir ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde “arızanız giderildi” şeklinde mesaj geliyor, fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Son...

5 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Abonelik taşıma sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, teknik destek konusunda destek alabileceğim belirtilirse abonelik işlemini tamamlayacağımı ve mevcut modemimin değişmesi gerektiğini ilettim. Müşte...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. 05.08.2025 tarihinde faturama haksız yere 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu durumun yanlış olduğunu düşünerek Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve itirazda bulundum. Ancak itirazıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi veya ...

9 yıldır Millenicom fiber internet abonesiydim. Adres değişikliği nedeniyle 2025 Mayıs ayında aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. İlk abonelik sırasında bana “hediye” olarak verilen modemi, abonelik bitiminde geri istediler. Modemi nasıl göndereceğim konusunda bilgi vereceklerini söylediler fak...

Millenicom’dan 6 ay önce 100 Mbps sınırsız internet hizmeti almaya başladım ve yaklaşık 2 ay kullandım. Ancak bu süre zarfında en az 10 defa bağlantı kesintisi yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece modemi kapatıp açmamı söylediler, başka bir çözüm sunulmadı ve teknik destek e...

İzmir Karabağlar Bahçelievler’de Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında ZTE zxhn marka modemimin kurulumunu gerçekleştiremiyorum. 2 gündür modem kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak ne telefonla ne de online destek üzerinden kimseye ulaşamadım. Firma ürün satışı ...

Millenicom internet hattımı 11 Temmuz’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında il dışında olmam gerektiği için, modem iadesini zamanında gerçekleştiremedim. Bu durumu, beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisine de ilettim ve mazeretimi bildirdim. Eve döndüğümde,...

Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Mi...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, abonelik iptalinden sonra Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak, modemi göndermeme rağmen 8 Ağustos tarihinde faturama 2255 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi gönderdiğime dair elimde herhangi bir teslimat belgesi bulunmamakla birlikte, bu...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 5 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim TP-Link VN020-F3 modelidir ve hizmeti Samsun-Bafra adresinde kullanıyorum. Sorun sürekli hale geldi, internet bağlantım neredeyse hiç yok. Türk Telekom ekipleri gelip kontrol etti ve modemi...

3 ay önce Millenicom’dan internet hizmetiyle birlikte modem ve kurulum aldım, ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak faturama modem ve kurulum ücretleri taksitli olarak yansıtıldı. 3 ay boyunca bu sorunun çözülmesini bekledim ve nihayet olumlu sonuçlandığı söylendi. Fakat şimdi de taksitler faturamda de...

7 Ağustos 2025 tarihinde Yozgat Merkez’de kullandığım Millenicom fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle talep oluşturdum. Eve gelen ekip, arızanın sadece bir kablonun yanlış yere takılmasından kaynaklandığını ve işlemin ücretsiz olduğunu belirtti. Herhangi bir ekstra işlem yapılmadı, sa...

Millenicom Fiber 100 internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adıyaman Kahta’ya yeni taşındım ve nakil işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, modem teslimiyle ilgili 5600 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Modemi dışarıdan almak istesem çok dah...

Millenicom fiber internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. Yeni taşındığım yerde altyapının çok daha hızlı olduğu söylenerek bana yeni bir modem gerektiği belirtildi ve 3600 TL karşılığında modem satışı yapıldı. Ayrıca, her faturada 200 TL daha az ödeyerek modem ücretini geri a...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 15-20 gün önce sonlandırdım. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, modem cihazını göndermem için bana adres bilgisini mesaj olarak ileteceklerini belirtti. Cihazı paketleyip kargoya vermeye hazır hale getirdim ancak tarafıma herhangi bir adres bilg...

Mayıs ayında başlayan modem arızası nedeniyle Millenicom internet hizmetini kullanamadım. Arıza yaşadığımı ve artık internet hizmeti almak istemediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen bana altyapı ekibi yönlendirildi ve hem onların hizmet bedelini hem de kullanmadığım internetin ücretini ö...