to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet abonesiydim. Yaklaşık bir yıl önce başvuru yapıp bir yıl taahhütlü olarak internet hizmeti aldım. Sözleşmem bitince internetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada tatildeydim ve bana modemi 14 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, bana tekrar dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Tatilde olduğum için de modemi zamanında teslim edemedim.
Daha sonra modemi teslim etme sürem geçtiği gerekçesiyle tarafıma toplamda 4400 TL fatura çıkarıldı. Üstelik bu tutar, hem fiber modem hem de normal modem başlığı altında iki kez yansıtılmış. 500 TL değerindeki bir ürün için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca modemi teslim edebilmem için de 171 TL kargo tahsis ücreti istenmişti.
Müşteri numaram: 5519587, Sivas Merkez’de ikamet ediyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ekranlarında hata olduğu ve bana tekrar ulaşacakları söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Faturanın iptal edilmesini ve modemin tarafınızdan geri alınmasını talep ediyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...
Millenicom’dan fiber internet hizmeti almak için yaklaşık 3 ay boyunca taahhütsüz ve karşılıksız olarak abone oldum. Abonelik sürecinde tarafıma modem gönderilmedi. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, hiç teslim almadığım modemi iade etmem istendi ve 4000₺ ceza talep edildi. Müşteri hizmetleriyle...
Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 15-20 gün önce sonlandırdım. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, modem cihazını göndermem için bana adres bilgisini mesaj olarak ileteceklerini belirtti. Cihazı paketleyip kargoya vermeye hazır hale getirdim ancak tarafıma herhangi bir adres bilg...
Milenicon Fiber taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi PTT Kargo ile iade ettim. Ancak modemi göndermeme rağmen, 6 gün sonra modem tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte Milenicon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, modemi 14 gün içinde göndermem gerektiği söylendi. Oysa abon...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...
Yorumlar