Otelz'in Ödeme İhmali Ve İletişimsizlik Nedeniyle İş Birliğimizin Sonlandırılması Talebi

U**** B******* olarak Otelz üzerinden yaptırdığımız rezervasyonların ödemeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. 01.07.2025 tarihinden bu yana, toplamda 4 rezervasyondan oluşan yaklaşık 20.000 TL alacağımız olmasına rağmen, Otelz kendi komisyonunu tahsil edip kalan tutarları tarafımıza ödememektedir.

Aylar geçmesine rağmen bu ödemeler hesabımıza yatırılmadı. Telefonla defalarca aramamıza rağmen ne bölge temsilcisine ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmıyor. Hem iletişim kurulamaması hem de alacağımızın ödenmemesi işletmemizi ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Tüm birikmiş alacağımızın ivedilikle tarafımıza tam ve eksiksiz şekilde ödenmesini, sonrasında da Otelz ile olan iş birliğimizin sonlandırılmasını talep ediyorum.