Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım İnternet Ve Haksız Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Semanur
11 Eylül 2025 18:35
895

Millenicom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Satış sırasında bana 399 TL olarak belirtilen pakete hiçbir zaman bu fiyatı ödemedim, her ay 360 TL fazla ücret yansıtıldı. Taahhütsüz paket kullanmama rağmen, interneti dondurup tekrar açtırdığımda ve faturamı 10 gün geç ödediğimde ek ücretler talep edildi, kısıtlamalar uygulandı ve bu kısıtlamaları kaldırmak için de tekrar ücret alındı. Kurulumun ve modemin ücretsiz olduğu belirtilmişti, ancak hem kurulum için para alındı hem de modem ücreti her ay faturama yansıtıldı.

İnterneti son 2 aydır hiç kullanmamama ve fişi bile takılı olmamasına rağmen, bu sürede toplamda 1000 TL ödeme yaptım ve şu anda da 500 TL’nin üzerinde yeni bir fatura çıkarıldı. Fatura kesilmeden kapatma talebinde bulunmama rağmen, Millenicom ancak fatura kesildikten sonra kapatma işlemini onayladı. Ayrıca, modemi iade etmek istediğimde de ek ücret talep ediliyor. Tüm bu ücretlendirmeler ve süreçler hakkında bana hiçbir zaman açık bilgi verilmedi.

Kullanmadığım internetin ücretinin iadesini ve modem iadesi sırasında alınmak istenen ücretin kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5569172, adresim İstanbul/Küçükçekmece’dir. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bağlantı Gecikmesi, Yüksek Fatura Ve Sürekli İnternet Sorunları

profile
09 Ekim 2025 17:44
411

Hiç Hizmet Almadan Modem Ve İnternet İçin Fatura Çıkarılması

profile
15 Ekim 2025 12:07
540
hic-hizmet-almadan-modem-ve-internet-icin-fatura-cikarilmasi-2.jpg
hic-hizmet-almadan-modem-ve-internet-icin-fatura-cikarilmasi-1.pdf
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 18:51
1.008
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sonrası Haksız Fatura Ve Sürekli Hizmet Sorunları

profile
05 Ağustos 2025 22:57
767
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Artan Fiyatlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 22:50
641
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri