Millenicom modem iade

Millenicom ev interneti hizmetimi 14.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. 29 Temmuz’da elimdeki fiber modemi iade etmek istedim, fakat o dönemde şehir dışında olmam nedeniyle hemen teslim edemedim. Sonrasında faturamda 4424 TL gibi çok yüksek bir modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Hesap numaram: 53133...

Millenicom internet aboneliğimde 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil Merve Şehir’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Ek olarak, bana ek ücret talep edildi ve modem teslim...

27.07.2025 tarihinde MNG Kargo Davutlar Şubesi’nden teslim aldığım sıfır Millenicom VDSL modem, ilk günden itibaren arızalıydı. Modemin çalışmadığını ve sorun yaşadığımı defalarca telefonla Millenicom müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak “teknik ekip yönlendireceğiz” diyerek tam 15 gün boyunca oyal...

Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber internet hizmeti almaya başladım ve ilk dört ay boyunca 300 TL olarak anlaştığımız ücreti ödedim. Ancak beşinci ayda tarafıma 620 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın 550 TL’si fiber internet, 70 TL’si ise modem ücreti olarak belirtilmiş. Bu artışın yasal olmadığını...

3 ay önce Millenicom’dan internet hizmetiyle birlikte modem ve kurulum aldım, ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak faturama modem ve kurulum ücretleri taksitli olarak yansıtıldı. 3 ay boyunca bu sorunun çözülmesini bekledim ve nihayet olumlu sonuçlandığı söylendi. Fakat şimdi de taksitler faturamda de...

Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...

Millenicom aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi 04 Temmuz 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile (barkod numarası: 299418631964) iade ettim. Buna rağmen, 2.000 TL tutarında cihaz ücreti tarafıma SMS yoluyla borç olarak bildirildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

Faturalarımı ödediğim ve modemi iade ettiğim halde, Millenicom tarafından 2.000 lira tutarında fatura çıkarıldı. Devlet yetkililerinin bu firma ile ilgilenmesini istiyorum; herkese benzer şekilde yüksek faturalar gönderiliyor. 5550897 numaralı aboneliğime ait, 15.08.2025 son ödeme tarihli faturada 2...

Millenicom fiber internet hizmetim kapsamında bana ait olan modem ve ONT cihazını, firmanın gönderdiği kuryeyle 10 Temmuz 2025 tarihinde teslim ettim ve 15 Temmuz 2025’te iadesinin alındığı bilgisini aldım. Ancak Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, bu cihazların iade edilmemiş gibi gösterilerek 4000...

5606551 numaralı Millenicom Fiber internet aboneliğimi 27.07.2025 tarihinde iptal ettim. Öncesinde, 18.07.2025-13.08.2025 tarihleri Arasında internetimi kullanmayacağım için hat dondurma işlemi yaptırmıştım. İptal sürecinde modemi kargo ile iade etmem gerektiği söylendi, ancak randevu alınmadan, evd...

Millenicom VDSL internet aboneliğim kapsamında modem ve kabloları iade etmeme rağmen, hiç teslim almadığım ve evime kurulumu yapılmayan ont cihazı için faturama 2.000 TL yansıtıldı. Modemi Türk Telekom'dan almıştım, Millenicom ekipleri ise hiçbir şekilde evime gelerek kurulum yapmadı veya cihaz tesl...

08.07.2025 tarihinde Millenicom üzerinden nakil işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte eski modemimi iade etmem gerektiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle eski modemi iade edemedim ve bunun sonucunda faturama ekstra 4.400 TL yansıtıldı. Yaşadığım b...

Millenicom Fiber aboneliğimi Haziran 2025’te iptal sürecini başlattım. Temmuz 2025 faturamda “Bireysel ont Cihaz İptal Bedeli (TT) ” adı altında 2000 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Oysa hem modem hem de ont cihazını iade ettim ve İstanbul Lojistik tarafından düzenlenen teslim fişi ektedir. Teslim aldı...

Yeni adresimize taşındığımız için internet nakil işlemi gerçekleştirdik. Önceki adresimizde kullanmakta olduğumuz, [firma adı] tarafından bize verilen modem, yeni adresimizin altyapısı ile uyumlu olmadığından dolayı yeni bir modem satın almak zorunda kaldık. Taşınma ve iş yoğunluğu nedeniyle elimde...

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet abonesiydim. Taahhütsüz aboneliğimi, yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle sonlandırmak istedim. Sorunların çözümü için tarafıma herhangi bir teknik servis yönlendirilmedi ve destek alamadım. İptal talebim sonrası aranarak aboneliğimi devam ettirmem için ikna e...

Millenicom Fiber 1000mbps hizmeti kullanıcısıyım. 16 Temmuz 2025 tarihinde cihaz iadesi sürecim başladı ve şu an hala devam ediyor. Bana yalnızca modemin iade edilmesi gerektiği bilgisi verildi, fiber kutusunun da iade edilmesi gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şimdi ise Mill...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırdım. Modem iadesiyle ilgili bilgilendirme mesajı, telefon numaram değiştiği için eski hattıma gönderilmiş. Bu nedenle tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bilgilendirme beklediğim için ayrıca e-posta da kontrol ettim, ancak oradan da h...

Konu: Eksik Ekipman İadesi Hakkında İtiraz ve Yasal Haklarımın Talebi Sayın Millenicom Yetkilileri, Tarafınıza 19 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilen modem ve ONT cihazı iadesi kapsamında, 30 Temmuz’da tarafıma gönderilen “eksik ekipman” bildirimi üzerine bu yazıyı yazma gereği duydum. Tarafınıza...

2024 Kasım ayında başlattığım Millenicom ev interneti aboneliğimde, sürekli altyapı çalışmaları ve sağlıklı hizmet alamamam nedeniyle Şubat 2025’te abonelik iptali talebinde bulundum. Ancak defalarca Millenicom uzman ekibi tarafından işlemlerim yokuşa sürüldü. Nisan 2025’te e-Devlet üzerinden 553330...

10.07.2025 tarihinde Millenicom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır herhangi bir ekip gelerek kurulum gerçekleştirmedi. Buna rağmen 31.07.2025 tarihinde aboneliğim başlatılmış görünüyor. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli ekip...

Millenicom'dan internetimi iptal ettirdim. Modemin iadesi için bana verilen sürede modemi iade edemedim. Şimdi, piyasanın çok üstünde bir fiyat olan 4.400 TL'yi modem için bana fatura etmişler. Modemi gönderebilmek için ek süre istedim, ancak bunu da kabul etmiyorlar. İnternette benzer modemler çok ...