Millenicom internet

Millenicom VDSL limitsiz internet kullanıcısıyım. 10.11.2025 tarihinde Kocaeli Karamürsel adresine nakil işlemi başlattım. Firma, işlemin 3 gün içinde tamamlanacağını belirtmesine rağmen bugün 6 gün geçti ve hâlâ herhangi bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "boş port yok, b...

Millenicom VDSL 75 Mbps paketine yeni abone oldum (Abone No: 5702577). Aboneliğimi başlattığımdan beri, yaklaşık 3 gündür internet hızım sürekli düşük ve vaat edilen hızlara ulaşamıyorum. Ortalama olarak 5 Mbps hız alıyorum, sadece gece saatlerinde hız 10-15 Mbps bandına çıkıyor. Ancak günün büyük b...

14.10.2025 tarihinde Millenicom’dan internet nakil talebinde bulundum. Bana modemi ücretsiz olarak iade edebilmem için kod ve adres verildi. 15.10.2025’te 411881872819 takip numarasıyla DHL kargo üzerinden modemi gönderdim. Ancak altyapı sorunu nedeniyle yeni adresime internet bağlanamadı ve aboneli...

Millenicom internet aboneliğimde yaşadığım sorunlardan dolayı şikayetçiyim. 9635603 numaralı aboneyim ve Konya Karatay’da hizmet alıyorum. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise faturam 380 TL’den 590 TL’ye yükseldi. Şu anda bu durumun ikin...

Millenicom’dan aldığım fiber internet hizmeti kapsamında, Ekim 2025 dönemine ait faturamda 750 TL “servis hizmet bedeli” adı altında bir tutarın eklendiğini gördüm. Bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim. 5657403 numaral...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modem ve diğer tüm cihazları 12/11/2025 tarihinde, saat 16:26’da Yurtiçi Kargo Zümrütevler Şubesi aracılığıyla teslim ettim. Teslimat sonrası, cihazların tarafınıza ulaştığına ve teslim alındığına dair SMS de aldım. Müşteri numaram: 5356462. Yakl...

Millenicom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 5510548). Yaklaşık 2 haftadır Mardin/Kızıltepe Yeni Mahalle’deki adresimde internet bağlantım her gün kesiliyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun altyapı kaynaklı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak y...

Millenicom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. 1 gündür Mersin/Tarsus adresimde internet bağlantımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir oyuna giriş yapamıyor, port hatası alıyorum. En basitinden Steam uygulaması bile güncellenmiyor ve portlarımın kapatıldığı belirtiliyor. Bu nedenle oyunlar...

Millenicom üzerinden yeni abonelik başlattım ve TP Link VN020-F3 model modem kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve modemim evin hiçbir yerinde düzgün çekmiyor. Hız ve çekim problemi sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...

15.11.2025'de Millenicom internet hizmetimde adres taşıma işlemi için Kızıltepe Yenikent'te kurulum yapıldı. Taşıma ve kurulum işlemi sırasında bana hiçbir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmadı. Ancak sonrasında tarafıma 1200 TL taşıma ve kurulum ücreti yansıtıldığını öğrendim. Bu durum üzerine M...

Millenicom 1000 Mbps internet kullanıcısıyım ve Antalya Kepez’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internetimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Hem video izlerken hem de oyun oynarken ciddi bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Kendi internetimle bağlandığımda sorun görünmüyor, anc...

Millenicom internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak şirketin kendi web sitesinde yer alan "online iptal" seçeneği artık bulunmuyor. Sıkça sorulan sorular bölümünde online iptal işlemi yapılabileceği belirtilmiş olmasına rağmen, site üzerinde hiçbir yerde bu seçeneğe ulaşamıyorum. Tüm menüler...

Millenicom fiber internet hizmetine geçiş sürecinde, ankastre bağlantı probleminden dolayı faturama 750 TL ek ücret yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce, tarafıma bu ücretin faturalandırılacağı bilgisi verildiğinde hemen itiraz ettim; ancak o tarihte henüz fatura kesilmediği için itirazım işleme alınmad...

Millenicom firmasının sağladığı internet, mahalledeki yol çalışması nedeniyle direk yeri değiştirildiği ve bağlantılar kesildiği için defalarca dile getirdiğimiz ve şikayet bildirimi dikkate alınmayarak bağlantı yapılmadı. 02.11.2025 tarihinden itibaren mağdur ediliyoruz. Yeni kutu takıldı, ancak ba...

5565797 numaralı Millenicom 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Ancak ne kadar ararsam arayayım müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Şu anda başka bir internet sağlayıcıya geçiş yaptım ve 1 Ekim 2...

12 Kasım 2025 tarihinde Millenicom internet paketimi 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye yükselttim. Paket değişikliği öncesinde telefonda görüştüğüm yetkiliye, kullandığım Vestel dgw9000 modemimin bu hızı destekleyip desteklemediğini özellikle sordum ve bana evet yanıtı verildi. Bu bilgiye güvenerek paket yü...

Mileni.com üzerinden internet aboneliğim bulunmakta. 14 Kasım tarihinde Garanti ve Yapı Kredi bankalarındaki hesaplarımdan toplamda 4 kez abonelik ücreti çekildi: 3 kez 519 TL, 1 kez de 749 TL olmak üzere fazladan ücret tahsil edildi. Bu durum ilk kez yaşandı ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti. ...

Bir hafta önce Sivas merkezdeki adresim için Milelikom çağrı merkezi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yedi gün geçmesine rağmen evime henüz bağlantı yapılmadı. Başvuru sürecinde acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve net bir tari...

Millenicom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun yaşadığım andan itibaren müşteri hizmetlerine ulaştım ve arıza kaydı açıldı, ancak bugüne kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe de bağlan...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında kullandığım modemi geçen sene PTT Hatay Antakya Adliye şubesinden iade ettim. Modemi gönderdikten sonra, tarafıma hâlâ iade etmem gerektiğine dair mesajlar geliyordu. Her defasında müşteri hizmetlerini arayıp modemi gönderdiğimi belirttim ve bana “g...

12 Kasım 2025 tarihinden beri Bursa Osmangazi’deki evimde Millenicom internet hizmetim tamamen kesik durumda. 3 gündür hiç internetim yok ve bu süre zarfında hem işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri numaram: 5368354. Arızayla ilgili olarak WhatsApp destek hattı üzerinden d...

Millenicom internet hizmetini yaklaşık 1,5 yıldır taahhütsüz olarak kullanıyordum. Yurt dışına iş için taşınmam gerektiğinden, aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemini yaptıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca şirket tarafından modem iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme vey...

Millenicom internet hizmetimde yaklaşık bir aydır televizyonumla alakalı bağlantı sorunu yaşıyorum. Başta sorunun televizyondan kaynaklandığını düşünmüştüm, ancak aslında internet bağlantısıyla ilgili olduğunu fark ettim. Bu nedenle Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu aktardım...