Müşteriye Verilmeyen Teknik Servis İçin 1.000 TL Ücret İadesi Talebi

05.06.2026 tarihinde Millenicom 5321779 numaralı hesabıma, arıza tespiti gerekçesiyle 1.000 TL tutarında teknik servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaşadığım bağlantı sorununun Millenicom kaynaklı olduğunu düşünmeme rağmen, herhangi bir teknik servis ekibi adresime gelmedi ve fiili bir hizmet verilmedi.

Bu durum üzerine Millenicom müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sonuç alamadım ve ücretle ilgili makul bir açıklama yapılmadı. Ne arıza tespiti için bir ziyaret gerçekleşti ne de buna karşılık bir hizmet aldım.

Adresime gelinmeden ve Millenicom kaynaklı bir arıza için teknik servis hizmeti verilmemesine rağmen tarafıma yansıtılan 1.000 TL'lik teknik servis ücretinin hiçbir şekilde faturama yansıtılmamasını ve bu haksız ücretlendirme işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.