İnternet Bağlantısı Çözülmeyen Sorun Ve İptal Talebi

Millicom internet aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık son iki aydır internet bağlantım doğru düzgün çalışmıyor, ...

Millicom internet aboneliğimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık son iki aydır internet bağlantım doğru düzgün çalışmıyor, ...

28.01.2025 tarihinde Millenicom internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Başvurunun hemen ardından bir hanımefendi tarafından arandım, aboneliğimi iptal etmemem için ikna etmeye çalıştı ancak ben açıkça iptal istediğimi belirttim ve onayladım. Sonrasında da “iptal süreciniz başladı” şek...

Millenicom üzerinden yaklaşık üç ay önce evime internet bağlatmak için başvurdum, müşteri numaram 5692337’dir. Başvurum sonrasında e-Devlet üzerinden sözleşme onayı istendi ve ben de sözleşmeyi onayladım. Ardından ekipler eve geldi, bina girişine kadar kendi mühürlerini taktılar; ancak daireme kadar...

Millenicom ile 100 Mbps internet aboneliği başlatırken tarafıma aylık ücretin 550 TL’yi geçmeyeceği ve modemin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu beyanlara güvenerek aboneliği başlattım; ancak buna rağmen Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait faturam 760 TL olarak yansıtılmıştır. Ayrıca modem ücr...

Millenicom’dan internet hizmeti almak için 16.01.2026 tarihinde başvurumu yaptım ve sözleşme sürecim tamamlandı; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ...
Millenicom ev interneti aboneliğimde 26 Ocak’tan beri hiç internet bağlantısı alamıyorum ve sorun hâlen devam ediyor. Daha önce aynı adreste Millenicom hizmetini sorunsuz kullanıyorken, şu anda modemde internet ışığı hiç yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili Millenico...

Millenicom üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı, işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Kastamonu Merkez’deyim ve uzun süredir ist...

Yaklaşık 2 ay önce Millenicom abonesi oldum. İnternet bağlantım yapıldıktan sonra mevcut modemim ile hizmeti kullanmaya başladım ancak sık sık internet bağlantısı kopma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak sorunun neden kaynaklandığını öğrenmek istedim. Görüşmelerin ...

Millenicom aboneliğimi sonlandırmak için sadece hizmet numarama ihtiyacım vardı; ancak iki gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Nihayet geri dönüş sağlandığında ise, kendisini genel müdürlükten olduğunu belirten K**** Bey, güvenlik teyidi bahanesiyle neredeyse tüm kimlik bilgilerimi sö...

Millenicom kadar kalitesiz bir şirket görmedim müşteri hizmetleri desen çok kötü. Sadece onlar istediklerinde ulaşıyorlar uzun süredir sorunumu çözemediler ve umurlarında değil. Faturaya gelince çok iyi aramasını SMS atmasını biliyorlar ama hizmete gelince kaplumbağa gibi. Online işlem merkezi hiçbi...

Milleni.com üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 24 Ocak Cumartesi gününden beri gün içinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen arıza kaydı açtığımda yapılan kontrollerde herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ve yaşadığım problem adeta yok sayılıyor. Müşteri hizmetl...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 26 Ocak’tan beri yaklaşık 3 gündür evimde internet yok ve sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım için işimi yapamıyorum ve ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzeri...

19.01.2026 tarihinde Millenicom’dan yeni internet aboneliği başlattım ve statik IP hizmeti kullanıyorum. Statik IP bildirimi için, üzerinde “X kişinin...

Millenicom’dan 16 Mbps internet hizmeti alıyorum. TTNET’ten Millenicom’a geçtiğim dönemde aylık ücretim yaklaşık 330 TL idi. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından 5 ay boyunca geçerli olmak üzere aylık 50 TL indirim tanımlandı ve faturalarımı 280 TL olarak ödedim. Kısa süre önce tarafıma SMS ile...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Aralık civarından bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim defalarca kez kopmaya başladı, bazı günler tamamen kesildi, bir gün sonra geldi, ardından tekrar kesildi ve son olarak yaklaşık üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetinde bir süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim zaman zaman gidip geliyor ve bugün ise yaklaşık 5–6 saattir tamamen internet erişimim yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ilgileneceklerini söylediler ancak aramama rağmen hâlâ her...

Millenicom aboneliğim için İstanbul içi adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 26’sından beri, yani 3 gündür nakil işleminin yapılması için defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve internetim olmadığı için mağdur durumdayım. Daha önce bir personelle g...

Millenicom’un yıllardır müşterisiyim. 35 Mbps sınırsız internet paketim aylık 670 TL olmasına rağmen, 2025 Kasım ve Aralık ayı faturalarımda yapılan ücretlendirme açıkça haksız kazanç niteliğindedir. Yalnızca kısa süreli ödeme gecikmesi gerekçe gösterilerek her iki ayda da faturama %4,5 gecikme fai...

22.01.2026 tarihinde Millenicom’a 5723171 abone numarası ile geçiş yaptım. Taahhüt kapsamında tarafıma hediye modem gönderileceği bildirildi ancak o tarihte il dışında olduğum için modem kargo firması tarafından teslim edilemedi ve göndericiye iade edildi. Bu süreçten sonra defalarca müşteri hizmet...

Bir yıldır sabit internet hizmeti aldığım Millenicom’da taahhüdüm bitti, fakat WhatsApp ve telefonla aramalarına rağmen hizmet numaramı bir türlü öğrenemiyorum. Çin işkencesi gibi; burası T. Cumhuriyeti, muz cumhuriyeti değil. Her şey kanunla işler; müşterisine bu işkenceyi çektirmesi hukuki bir dav...

Yeni taşındığım ev için 12 Ocak’ta Millenicom üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yasal sürenin 2 ile en fazla 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla 15 gündür bekliyorum ve buna rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, ayrıca tarafıma b...
Kasım 2025’te Millenicom üzerinden telefonla internet aboneliği başlattım. Görüşme sırasında taahhütsüz hizmet verildiği, modemin hediye olduğu ve istediğim zaman hiçbir yaptırım olmadan aboneliği feshedebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. 23 Ocak 2026’da abone...

Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde son 4 gündür sürekli kopmalar yaşamaktayım. Özellikle akşam saatlerinde internet sık sık gidip geliyor ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanım konforumu ciddi şekilde olum...