Millenicom internet

Millenicom fiber internet hizmeti için 7 Şubat 2025 tarihinde başlattığım taahhütlü sözleşmede, ilk 4 ay sonrası faturamın 449 TL olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak son 3 aydır faturam her ay artarak gelmekte ve toplamda yaklaşık 250 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, elimde sö...

Millenicom Fiber 35 Mbps internet başvurumu 10 Ağustos tarihinde yaptım ve başvuru sırasında 48 saat içinde internetimin aktif edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 49 saat geçmesine rağmen hala internetim aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bir kez onay vermeme rağmen ...

Millenicom abonesi olarak 11 Temmuz’da internet aboneliğimi iptal ettirdim. 14 Temmuz’da modemi iade etmek için kurye talebinde bulundum, ancak kurye hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen, 31 Temmuz tarihinde 4.400 TL tutarında modem ücreti tarafıma fatura edildi. Müşteri numaram: 5343035, fatura num...

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Ne WhatsApp chatbot üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla fesih başvurusu yapabileceğim bir aşamaya ulaşamıyorum. Bugün yarım saattir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ve hiçbir şekilde fesih veya iptal başvurusu yapabilec...

Millenicom Limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimi iptal edip yeniden abone olduğum süreçte, tarafıma yalnızca modemi iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak fiber internet için gerekli olan ont cihazının da iade edilmesi gerektiğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. 10 Mayıs Pazar günü SMS ...

Yaklaşık 4-5 ay önce Millenicom'dan kullandığım internetin kapatılmasını istedim. Taahhüt yapmadıklarını söylediler. Her ay farklı ücretlendirme yapılıyordu. Zar zor kapattırdım. Sonrasında iletişim numarama modem iadesi için kullanıcı kodu geleceğini sonrasında 14 gün içinde kargoya vermemi söyledi...

Milleni.com fiber internet hizmetimi 2 ay önce e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak kapatmak istedim. Başvurum e-Devlet sisteminde görünüyor. Olmasına rağmen, hizmetim hala aktif görünüyor ve bu süreçte hiçbir kullanımım olmamasına rağmen tarafıma iki adet fatura (630 TL tutarında, 31.05.2025 ...

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom sınırsız fiber internet hizmetini kullanıyorum. Artık ihtiyacım olmadığı için 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. İstanbul’da hizmet almaktayım ve abonelik numaram 5148217’dir. Taahhütsüz tarifedeyim, herhangi bir cayma bedelim veya sözleşme engelim yok. İp...

08.08.2025 tarihinde Millenicom VDSL'de İlk 4 Ay İndirimli Hoş Geldin Kampanyası kapsamında Kayseri'deki adresime internet başvurusu yaptım. Hizmet numaram: ord-250808093632-056 Kurulumun acil olduğunu özellikle belirttiğim halde, başvurudan bu yana 4 gün geçmesine rağmen hala kurulum için gelen olm...

Millenicom internet hattımı 11 Temmuz’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi sırasında il dışında olmam gerektiği için, modem iadesini zamanında gerçekleştiremedim. Bu durumu, beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisine de ilettim ve mazeretimi bildirdim. Eve döndüğümde,...

Milleni.com fiber internet hizmetine 5 gündür bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde rastgele saatler veriliyor, o saat geldiğinde de sorun çözülmemiş oluyor ve tekrar yeni bir saat veriliyor...

Millenicom 100 Mbps internet paketini Kilis merkezde kullanıyordum. Yaklaşık 10 gündür ont cihazımdan hiç sinyal alamadım ve cihazda sürekli kırmızı alarm ışığı yandı. Bu durumu Millenicom müşteri hizmetlerine bildirdim, arıza kaydı açıldı (Abone No: 5648783) ancak bugüne kadar somut bir adım atılma...

Millenicom'dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 buçuk ay önce nakil işlemi yapıldıktan sonra internet hızım sürekli olarak 8-9 Mbps seviyesinde kaldı ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmadı. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok ke...

08.08.2025 tarihinde büyük beklentilerle Millenicom 1000 Mbps fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak abonelik başladığı ilk günden itibaren ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere ulaşmadı; en fazla 250-300 Mbps civarında hız alabiliyorum. Üstelik bağla...

Yaklaşık 2,5 aydır Millenicom’dan aldığım 35 Mbps’ye kadar olan internet paketimde ciddi hız ve erişim sorunları yaşıyorum. Haziran ayından bu yana internetim sürekli olarak yavaş; çoğu zaman sitelere giremiyor, Youtube.com gibi platformlarda videoları izleyemiyorum. Hız testi yaptığımda genellikle ...

11.08.2025 tarihinde saat 17:00’den itibaren Bakırköy/İstanbul adresimde kullandığım Millenicom Limitsiz internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Daha önce de benzer kopmalar yaşamıştım ancak bu sefer kesinti 4 saattir devam ediyor. Modem ve kabloları kontrol ettim, tüm ekipmanlar olması gerekt...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve şu anda tamamen internetsiz kaldım. Her gün ara ara internet hızım düşüyor ve bazen bağlantı tamamen gidiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kez teknik ekip yönle...

Millenicom internet hizmetimi İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Son birkaç gündür internet hızımda ciddi bir yavaşlama var ve bugün neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sorunu çözmek için modemimi defalarca kapatıp açtım ve kabloları kontrol ettim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ayrıca, u...

Millenicom’a geçiş yaptıktan sonra gönderilen ZyXEL marka modemle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık 1 aydır internetim sürekli kopuyor ve modemden sadece 2 metre uzaklaşınca wi-fi tamamen kesiliyor. Hizmetinizden hiç memnun değilim. Yeni sözleşme yaptım ve garantim de var. Sorunları defa...

Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Mi...

Millenicom fiber internet aboneliğim için Ankara’dan Diyarbakır Ergani’ye taşındım ve internetimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hattı dondurup nakil işlemi yapmam önerildi. Ben de bu öneriyi kabul ettim ve 26.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 02.08.2025 tarihinde modem ...

Millenicom fiber internet başvurusu yaptım, ancak kurulum için 13 gündür bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Gebze/Kocaeli. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreter telefonumu kapatıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ancak geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi, abonelik iptalinden sonra Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak, modemi göndermeme rağmen 8 Ağustos tarihinde faturama 2255 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi gönderdiğime dair elimde herhangi bir teslimat belgesi bulunmamakla birlikte, bu...