İnternet Hızım Düşük Ve Bağlantı Sürekli Kopuyor, Sorunlar Kalıcı Çözülmüyor

Emir

11 Ağustos 2025 22:54

1.528

Yaklaşık 2,5 aydır Millenicom’dan aldığım 35 Mbps’ye kadar olan internet paketimde ciddi hız ve erişim sorunları yaşıyorum. Haziran ayından bu yana internetim sürekli olarak yavaş; çoğu zaman sitelere giremiyor, Youtube.com gibi platformlarda videoları izleyemiyorum. Hız testi yaptığımda genellikle 22 Mbps civarında bir hız alıyorum, ancak internet erişimim sık sık tamamen kesiliyor ve bağlantı kopmaları yaşıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bir süreliğine çalışma yapıldığı ve sorunların giderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta boyunca hızım normale döndü, fakat ardından aynı sorunlar tekrar başladı. Kendi cihazımı değiştirdim ve yeni bir modem kullandım, fakat sorun çözülmedi.

Abone numaram: 5089491. İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi’nde yaşıyorum. Fatura ödemelerinde veya taahhütle ilgili hiçbir problemim yok. Sorun yaşamadan önce internet hızımdan memnundum ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. İnternet hızımın sözleşmede belirtilen seviyeye yükseltilmesini ve bağlantı kopmalarının giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom İnternetimde Aylardır Süren Arıza Ve İptal Engeli Mağduriyetim

Ümit

Millenicom

08 Eylül 2025 19:31

441

Millenicom 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır sürekli arıza, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Hatta 15 gün boyunca interneti hiç kullanamadığım halde faturasını ödemek zorunda kaldım. Her ay 670 TL ödüyorum ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca Mi...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor

Yusuf

Millenicom

30 Eylül 2025 17:36

859

22.09.2025 tarihinden bu yana Millenicom abonesiyim ve evimde sürekli olarak internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, günün hiçbir saatinde bu hıza ulaşamıyorum. Çoğu zaman 40 Mbps’yi bile göremiyorum, 50 Mbps’yi ise neredeyse hiç görmedim. Bu sorunla il...

taahhut-edilen-internet-hizina-ulasilamiyor-sorunlar-cozulmuyor-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Millenicomda Sürekli Kopan İnternet Ve Artan Faturalar Canımı Sıkıyor

Onur

Millenicom

14 Ekim 2025 23:27

824

Millenicom 35 Mbps internet paketini uzun süredir kullanıyorum. 26 Ağustos sabahından beri hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve özellikle son 1 yıl içinde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Defalarca modemi kapatıp açtım, müşteri h...

millenicomda-surekli-kopan-internet-ve-artan-faturalar-canimi-sikiyor-1.jpg

2 Destek

Sürekli Kopan İnternetle İşim Ve Günlük Hayatım Aksıyor

İbrahim

Millenicom

21 Ekim 2025 02:13

605

Yaklaşık 1 aydır Millenicom 100 Mbps internet paketimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Mobil cihazımın interneti bile çok daha hızlı çalışırken, Wi-Fi üzerinden hız testi bile açılamıyor. Her gün bu problemle karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etki...

surekli-kopan-internetle-isim-ve-gunluk-hayatim-aksiyor-1.jpg

1 Destek

İnternet Hızında Düşüklük Ve Sürekli Bağlantı Kopması Sorunu

Dilek

Millenicom

15 Ekim 2025 20:34

589

Millenicom’dan 80 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki yıldır internetim sürekli kopuyor ve hızım 9 Mbps civarında; vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Sorun, İstanbul Küçükçekmece Fevziçakmak Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri h...