Ana Sayfa
Millenicom
Hız Testi
Nakil Sonrası İnternet Hızım 8 Mbpsye Düştü Çözüm Sunulmuyor

ID:33339833

Cengiz sonuçtan memnun değil

Nakil Sonrası İnternet Hızım 8 Mbpsye Düştü Çözüm Sunulmuyor

Cengiz

Millenicom

12 Ağustos 2025 03:06

1.352

Millenicom'dan 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 buçuk ay önce nakil işlemi yapıldıktan sonra internet hızım sürekli olarak 8-9 Mbps seviyesinde kaldı ve hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmadı. Sorun başladığından bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez kayıt açıldı ve her seferinde "sorun çözüldü" denmesine rağmen herhangi bir iyileşme yaşanmadı.

İnternetimi Van İpekyolu’ndaki adresimde kullanıyorum, abone numaram 5600603’tür. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret iadesi, paket değişikliği ya da farklı bir çözüm önerisi sunulmadı.

Hem internet hızımın bir an önce taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını hem de 1 buçuk aydır alamadığım hizmet karşılığında ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

nakil-sonrasi-internet-hizim-8-mbpsye-dustu-cozum-sunulmuyor-2.jpg

nakil-sonrasi-internet-hizim-8-mbpsye-dustu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Cengiz

12 Ağustos 2025 03:02

Nakil işleminden itibaren defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde “sorun tespit edilememiştir” veya “çözülmüştür” mesajı gelmesine rağmen sorunum hiç çözülmedi. Hiçbir ekip yönlendirilmedi.

Cengiz

26 Ağustos 2025 14:38

Ekip gönderilmesini ısrarla talep ettim. “Sorun altyapı kaynaklı değilse 750 TL ücret çıkar” dendi. Kabul ettim. Ekip geldi, modemi değiştirdi. Hızım 70 Mbps’ye çıktı. 100 Mbps altyapıya 70 Mbps hız… buna da şükür deyip kullanmaya devam ediyorum. Sorun çözüldü diyebiliriz sanırım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakil İşlemi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kenan

Millenicom

09 Eylül 2025 17:24

439

Millenicom 100 Mbps limitsiz internet paketimi Gerger Mahallesi’indeki adresimden yine Gerger Mahallesi’indeki başka bir adrese nakil ettirmek için 25 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 9 Eylül 2025 ve aradan 16 gün geçmesine ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'da Sürekli Düşük Hız Ve Anlamsız Fatura Artışı Sorunu

Muhammed

Millenicom

07 Ekim 2025 15:04

566

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen, uzun süredir her ay düzenli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve genellikle 50-60 Mbps hız alabiliyorum. Ayrıca upload hızım da oldukça düşük. Bolu Merkez’de yaşıyorum ve bu sorun bir yılı aşkın süredir devam ediyor. Bu ay i...

Millenicom Hız Vaadi Ve Gerçek Performans Arasındaki Büyük Uçurum

Cengiz

Millenicom

28 Mayıs 2024 10:02

411

İnternet Paketim 100 Megabit Aldığım hız 9 Megabit. Nakil yapılırken Hali hazırda kullandığım hız 80 Megabit iken nakil yaptıracağım zaman Millenicom u ayıp sorduğumda alabileceğim hızın 100 115 Megabit rahatlıkla alırsınız denildi. Bunun üzerine nakil geçiş işlemlerini başlattım. Ancak hızım 9 mega...

1 Destek

1 Yorum

Rokay sonuçtan hiç memnun değil

Yavaş İnternet, Çözülmeyen Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Rokay

Millenicom

28 Ağustos 2025 14:16

1.441

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Zayıf İnternet Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Buse

Millenicom

22 Ekim 2025 12:45

813

Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 15.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve 1 haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Müşteri numaram: 5613660. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” şeklinde geçiştirildim, hiçbir çözüm sun...