to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom abonesi olarak 11 Temmuz’da internet aboneliğimi iptal ettirdim. 14 Temmuz’da modemi iade etmek için kurye talebinde bulundum, ancak kurye hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen, 31 Temmuz tarihinde 4.400 TL tutarında modem ücreti tarafıma fatura edildi.
Müşteri numaram: 5343035, fatura numaram: MLC2025002374833. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sadece kayıt aldıklarını ve ses kayıtlarını dinlediklerini belirttiler; hiçbir çözüm sunulmadı. Modemi kargo ile göndermeyi de teklif ettim, ancak bu talebim de kabul edilmedi. Ayrıca, daha önce başka bir firmadan aldığım ve Millenicom’a geçerken kullandığım aynı modem için bu ücretin yansıtılması bana haksızlık olarak geliyor.
Millenicom’dan beklentim, haksız yere tarafıma çıkarılan 4.400 TL’lik faturanın iptal edilmesi, kurye gönderiminin sağlanması ya da modemi kargo ile iade edebilmem için gerekli kolaylığın tanınmasıdır. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
27 Ağustos tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi iade etmek için müşteri hizmetlerinden aldığım adrese kargo ile göndermek istedim ancak kargo kabul edilmedi ve iadem reddedildi. Sonrasında “süre geçti” denilerek tarafıma 4400 TL modem bedeli fatura edildi. Oysa ben ...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında yıllardır kullandığım modemi 17 Ekim 2025 tarihinde iade ettim. Modem iadesiyle ilgili müşteri hizmetlerinden iade işleminin yapılacağı bilgisi verildikten sonra, cihazı kargo ile gönderdim ve iade edildiğine dair SMS yoluyla teyit aldım. Ancak buna rağmen f...
11 Ağustos’ta Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. 22 Ağustos’ta Sürat Kargo ile fiber modemi belirlenen adrese gönderdim ve 25 Ağustos’ta teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen, bugün tarafıma modemin geri gönderildiğine dair bir mesaj geldi. Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde gö...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca yüzlerce kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak aboneliğim sona erdikten sonra, yeni abonelik seçeneği üzerinden çok kısa sürede bir ...
Millenicom internet aboneliğim kapsamında modem ve cihazların teslimatı için kurye göndereceklerini söylediler. Ancak kurye bir türlü gelmedi ve kurye...
Yorumlar