Millenicom internet

Millenicom'dan internet hizmeti almak için başvuru yaparken "Evde Kurulum Ücreti" diye 790 liralık bir ücret alacaklarını söylediler. Ben de evin kapısının önünde (bina değil evin giriş kapısı) Türk Telekom'a ait bir kutu var. İçinde fiber kablosu da var ama evin içine fiber kablo çekilmemiş dedim...

Millenicom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 5646408 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Dün sabah saat 9 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine hem telef...

29.07.2025 tarihinde Millenicom’a yaptığım abonelik başvurusunun iptal edilmesini talep etmeme rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen başvurum hala iptal edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 30 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talebimin alındığı iletildi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. ...

3 gün önce İstanbul Bayrampaşa’daki adresime Millenicom 16 VDSL internetimi taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi sırasında telefonda bana, kullanıcı adı ve şifrenin uzaktan atanacağı ve bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bağlantı veremediler ve internete erişim...

Millenicom internet aboneliğimin (9970702 numaralı) iptalini 29.07.2025 tarihinden beri gerçekleştirmeye çalışıyorum. Şanlıurfa Haliliye’de kullandığım bu hizmet için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta 50 dakikadan fazla bekletildim ve görüşme açıldığında hemen kapatıldı. Hiçbir şekilde çö...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen cihazı Hepsijet kurye ile (takip numarası: MLN250629160131802) eksiksiz şekilde teslim ettim. Abone numaram: 5493877. Ancak 88E0564**99B seri numaralı cihazı teslim etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz için fatura kesild...

7 Ağustos 2025 tarihinde Yozgat Merkez’de kullandığım Millenicom fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle talep oluşturdum. Eve gelen ekip, arızanın sadece bir kablonun yanlış yere takılmasından kaynaklandığını ve işlemin ücretsiz olduğunu belirtti. Herhangi bir ekstra işlem yapılmadı, sa...

Millenicom VDSL internet aboneliğim kapsamında modem ve kabloları iade etmeme rağmen, hiç teslim almadığım ve evime kurulumu yapılmayan ont cihazı için faturama 2.000 TL yansıtıldı. Modemi Türk Telekom'dan almıştım, Millenicom ekipleri ise hiçbir şekilde evime gelerek kurulum yapmadı veya cihaz tesl...

Millenicom Özgür İletişim internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür sürekli internet kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve ilgilenilmiyor. Sakarya/Hendek’...

Millenicom Fiber 100 internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adıyaman Kahta’ya yeni taşındım ve nakil işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, modem teslimiyle ilgili 5600 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Modemi dışarıdan almak istesem çok dah...

Millenicom internet hizmetimle ilgili Temmuz-Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 100 TL fazla ücretlendirme yapıldı. Fatura numaram: MLC2025002554712. Bir yıl taahhüt ile faturamın düşeceği söylendi, fakat iki defa müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Her iki görüşmede de önümüzdeki dönem...

25 Temmuz’da Millenicom internet hattımı dondurma başvurusu yaptım ve aylık 250 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 7 Ağustos tarihinde hesabımda 4.400 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Faturada “Bireysel ont Cihaz İptal Bedeli (TT) : 2.000 TL” ve “Bireysel Fiber İnternet Cihaz İptal Bedeli: 2.400...

Millenicom 5311036 abone numaralı eski aboneliğimi Mayıs 2025’te Digiturk’e geçiş yaparak sonlandırmak istememe rağmen, halen tarafıma internet faturası kesilmeye devam ediyor ve bu faturalar yaklaşık 1200 TL tutarında otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edildi. Hizmet almamama rağmen yakl...

Millenicom internet aboneliğim kapsamında, Temmuz ayı faturama 1331 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin, benden kaynaklanmayan bir internet arızası bildirimi nedeniyle eklendiği belirtildi. Ancak, bu durumun bana ait olmadığını düşünüyorum ve faturada herhangi bir açıklama yapılmadı. ...

Millenicom evde internet aboneliğimi 15.04.2025 tarihinde iptal ettim. Ancak aboneliğimin iptal edilmesine rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda 1.500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri numaram: 0005539211. Konuyla ilgili Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme r...

Millenicom ev interneti hizmetimi taşınmam nedeniyle tamamen iptal etmek istedim ve 15 gün önce online işlem merkezi üzerinden iptal talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 5269317 numaralı müşteri olarak İstanbul Büyükçekmece’de hi...

29 Temmuz’dan bu yana Amasya Merzifon’daki adresimde Millenicom internet hizmetimle ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yapılan görüşmelere ve teknik ekibin adresime gelmesine rağmen s...

Yaklaşık bir yıldır Millenicom’dan 24 Mbps sınırsız VDSL internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 5455882, İzmir/Bornova). Ancak bu süre boyunca bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun birkaç gün düzeliyor, ardından haftalarca tekrar kötüleşiyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri h...

Haziran ayında Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı eksiksiz bir şekilde Ömerli Mahallesi Huzurlu Caddesi No:15/3 Zemin Kat, Arnavutköy/İstanbul adresine teslim ettim. Temmuz ayında tarafıma cihaz eksik olduğu iddiasıyla 2.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa teslim ...

Millenicom fiber internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. Yeni taşındığım yerde altyapının çok daha hızlı olduğu söylenerek bana yeni bir modem gerektiği belirtildi ve 3600 TL karşılığında modem satışı yapıldı. Ayrıca, her faturada 200 TL daha az ödeyerek modem ücretini geri a...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 15-20 gün önce sonlandırdım. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, modem cihazını göndermem için bana adres bilgisini mesaj olarak ileteceklerini belirtti. Cihazı paketleyip kargoya vermeye hazır hale getirdim ancak tarafıma herhangi bir adres bilg...

Milleni.com üzerinden taahhütsüz 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yurt dışına çıkacağım için hattımı iptal ettirmek istedim. Özellikle taahhüt yapmak istemediğimi, gerekirse fazla ücret ödemeyi kabul ettiğimi, canımı sıkacak bir durum olursa kolayca çıkmak istediğimi belirttim. Ancak 31 Temmu...

Millenicom 100 Mbps Fiber internet paketine başka bir operatörden geçiş yapmak için başvurdum. Evraklarım eksiksiz olmasına ve geçiş süresinin 48 saat olduğu belirtilmesine rağmen, 2 gün önce başlayan işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internetim aktif edilmedi. Adıyaman’daki adresimde bu sorunla karşılaş...

Millenicom Fiber internet hizmetimle ilgili olarak Mayıs ayında hat dondurma işlemi başlattım ve bu işlem 17 Temmuz’da sona erdi. Hat dondurma işleminin son gününde aboneliğimi iptal ettirdim. İşlem sırasında yetkili, hat dondurma ücretinin yarısının alınacağını belirtmişti. Ancak dün tarafıma 314₺ ...