Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33332708

25 Gündür İnternet Bağlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Nilgün
Millenicom
11 Ağustos 2025 15:00
766

Millenicom fiber internet aboneliğim için Ankara’dan Diyarbakır Ergani’ye taşındım ve internetimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hattı dondurup nakil işlemi yapmam önerildi. Ben de bu öneriyi kabul ettim ve 26.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 02.08.2025 tarihinde modem kurulumuna gelen ekip, “Sizden önceki kişi internetini iptal ettirmediği için internet verilmiyor, arıza kaydı oluşturmayın” diyerek işlemi tamamlamadı. Eski oturan kişiyle iletişime geçtim ve internetini bir ay önce taşıyıp aktif kullandığını öğrendim.

Yaklaşık 25 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 50 kez) aradım ve her seferinde altyapı veya kablo sıkıntısı olduğu söylenerek geçiştirildim. Hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikti, İnternet Hizmeti Alınamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yasin
Millenicom
09 Eylül 2025 19:37
390

Millenicom fiber internet nakil işlemi için 1.09.2025 tarihinde başvuru yaptım (Abone No: 5029123). Eski adresim Ümraniye Çakmak, yeni adresim ise Çekmeköy Güngören. Aradan 8 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Bağlantısı 10 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yusuf
Millenicom
02 Ekim 2025 19:07
439

23.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da Millenicom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde randevu verilip bağlantı sağlanacağı söylendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Başvurunun 2. Gününden itibaren her gün hem müşteri hizmetlerini a...

İnternet Aboneliği İptali Sonrası Belirsizlik Ve Hizmet Karmaşası

profile
Hülya
Millenicom
28 Ekim 2025 10:00
619

16.10.2025 tarihinde Millenicom 100 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim. Aynı gün öğleden sonra yeni taşındığım adreste altyapı aktif oldu ve başka bir operatörden başvuru yaptım. Ancak bağlantıya gelen ekip, yeni başvurumu kurmak yerine eski Millenicom internetimi nakil etmiş. Şu anda ev...

Millenicom Abonelik İptalinde İletişimsizlik Ve Geri Dönüş Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
Saadet
Millenicom
20 Ağustos 2025 15:09
744

07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...

millenicom-abonelik-iptalinde-iletisimsizlik-ve-geri-donus-sorunu-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Millenicom Nakil Millenicom müşteri hizmetleri Millenicom altyapı Millenicom ankara Millenicom arıza kaydı oluşturma Millenicom fiber internet Millenicom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri