Millenicom Sadece Abone Numarası Gönderiyor Müşteri Hizmet Numarası Alınamıyor


Millenicom’da taahhütsüz “Mevcut Müşteri Kampanyası yalın” internet aboneliğim bulunuyor. Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmem için tesisat numarama ihtiyaç duyuyorum ancak Millenicom ile yaptığım tüm görüşmelere rağmen tesisat numaramı bir türlü paylaşmıyorlar.
Yaklaşık iki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve abonelik geçiş sürecim bu nedenle aksıyor. Müşteri numaram 5367258’dir. Tesisat numaramın tarafıma ivedilikle iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Millenicom aboneliğim kapsamında yeni bir internet sağlayıcısına geçiş yapmak istiyorum ve bunun için Millenicom hizmet numarasına acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Ancak Millenicom müşteri hizmetlerinden bu bilgiyi bir türlü alamıyorum. Son bir gündür müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede...

Yaklaşık bir senedir Millenicom altyapısı üzerinden taahhütsüz ev interneti kullanıyorum. Son dönemde tarifemdeki yüksek fiyatlandırma nedeniyle hattımı değiştirmeye karar verdim ve bu işlem için hizmet numarama ihtiyacım var. Ancak ne akıllı asistandan ne de başka bir kanaldan bu hizmet numarasını ...

Millenicom’dan aldığım taahhütsüz internet hizmetinin feshiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3-4 gündür hem müşteri hizmetlerinde hem de mobil uygulamada fesih işlemleriyle ilgili herhangi bir başvuru seçeneği bulunmuyor. Fesih talebimi mail yoluyla da ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş ala...

Millenicom internet aboneliğimde taahhüt yenileme işlemi için 2 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “uzman birime aktarıyoruz” denilerek saatlerce hatta bekletiliyorum, ancak bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum. Farklı numaralardan aramama rağmen sonuç değişmedi, toplamd...
Yorumlar