to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapısıyla 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce ADSL bağlantım vardı, altyapı sorunu gerekçe gösterilerek yaklaşık 12 gün önce fibere geçiş yapıldı. Ancak fiber geçişinden bu yana her gün düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim gün içinde ortalama her 10 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom ekibi adrese iki kez gelerek arızanın giderildiğini söyledi, ancak her iki müdahaleden sadece birkaç saat sonra kopmalar tekrar başladı. Millenicom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise her seferinde sadece modemi açıp kapatmam söyleniyor, bunun dışında kalıcı ve teknik bir çözüm sunulmuyor. Tüm bu aksaklıklara rağmen her ay bu hizmet için yaklaşık 570 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Hizmetim Kontrat No 2172554 ve abone numaram 5524116 olup adresim Antalya Korkuteli’dedir.
Sürekli kopan ve stabil olmayan bir internet bağlantısı için ücret ödemek istemiyorum. Ya arızamın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz ve söz verilen hızda kullanılabilir hale getirilmesini ya da herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeksizin sözleşmemin feshedilmesini ve bu süreçte sağlıklı şekilde kullanamadığım dönemler için ücret alınmamasını talep ediyorum.
Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğim başladığından beri sürekli olarak yüksek ping sorunu ve sayfaların geç açılması problemi yaşıyorum. Oysa daha önce VDSL altyapısı kullanırken internet performansım çok daha iyiydi. Şu an hız testlerinde hız değerleri iyi görünse de,...
Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom’dan 100 Mbps limitsiz ev internet paketi kullanıyorum. Ancak evime gelen hız çoğunlukla 50–60 Mbps seviyesinde kalıyor. Madem bu hızı altyapı desteklemiyor, o zaman neden 100 Mbps paket satışı yapılıyor anlamıyorum. Buna rağmen bir de 690 TL civarında fatu...
Yaklaşık 1 ay önce Millenicom’dan 100 Mbps hızında, sonrasında 75 Mbps’e sabitlenen sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana evimde düzenli olarak internet arızası yaşıyorum. Modemde internet ve DSL ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesiliyor. Bu süreçte iki kez ekip...
Millenicom üzerinden uzun süredir VDSL internet kullanıyordum. Binamıza fiber altyapı gelince fibere geçmek için farklı firmalardan fiyat araştırması yaptım. Millenicom da bana cazip görünen bir teklif sundu. Diğer firmalara geçmem durumunda bağlantı ücreti alınacağını, ancak aynı firma içinde fiber...
Uzun süredir Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımda sürekli kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, gelen teknik ekip de ...
Yorumlar