Ev İnternet Başvurusu Gecikiyor Ve Net Bilgi Sağlanmıyor

05.01.2026 tarihinde Millenicom’dan evime 35 Mbps taahhütlü internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvuru sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve her aradığımda sadece “Süreciniz devam ediyor, bilgi veriyoruz” cevabını alıyorum; bunun dışında net bir tarih ya da öngörü paylaşılmıyor.

Bu süre içinde toplam sekiz kez müşteri hizmetlerini arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve bağlantımın ne zaman yapılacağı hâlâ belirsiz. Ev internetine acil ihtiyacım olmasına rağmen bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Millenicom’dan ev interneti başvuru sürecimin bir an önce tamamlanarak bağlantımın yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.