Millenicom fiber

14.07.2025-28.07.2025 tarihleri arasında mevcut internet hizmetimi fibere geçirmek için Millenicom’a başvurdum. Kurulum için gelip cihazı taktılar, ancak hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen 5370710 müşteri numarasıyla adıma 501,03 TL tutarında fatura kesilip gönderildi. Hizmet alam...

Millenicom VDSL paketindeyken müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber internete geçiş yapılacağı belirtildi. Ancak bu süreçte mevcut internet bağlantım bozuldu ve fiber internet hiç çalışmadı. Sorun bugün başladı ve şu ana kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine u...

Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...

Millenicom üzerinden dün fiber dönüşüm işlemi yapıldı. Ancak ekip, modemi bilgisayarımın yanında olması gerekirken oturma odasında, televizyonun yanına kurdu. Kurulum sırasında modemin bilgisayarın yanında olmasını özellikle belirtmemize rağmen, ekip çeşitli bahanelerle bunu gerçekleştirmedi. Şu and...

Millenicom fiber internet hizmetim kapsamında bana ait olan modem ve ONT cihazını, firmanın gönderdiği kuryeyle 10 Temmuz 2025 tarihinde teslim ettim ve 15 Temmuz 2025’te iadesinin alındığı bilgisini aldım. Ancak Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, bu cihazların iade edilmemiş gibi gösterilerek 4000...

5606551 numaralı Millenicom Fiber internet aboneliğimi 27.07.2025 tarihinde iptal ettim. Öncesinde, 18.07.2025-13.08.2025 tarihleri Arasında internetimi kullanmayacağım için hat dondurma işlemi yaptırmıştım. İptal sürecinde modemi kargo ile iade etmem gerektiği söylendi, ancak randevu alınmadan, evd...

Millenicom'dan internet hizmeti almak için başvuru yaparken "Evde Kurulum Ücreti" diye 790 liralık bir ücret alacaklarını söylediler. Ben de evin kapısının önünde (bina değil evin giriş kapısı) Türk Telekom'a ait bir kutu var. İçinde fiber kablosu da var ama evin içine fiber kablo çekilmemiş dedim...

Millenicom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 5646408 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Dün sabah saat 9 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine hem telef...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen cihazı Hepsijet kurye ile (takip numarası: MLN250629160131802) eksiksiz şekilde teslim ettim. Abone numaram: 5493877. Ancak 88E0564**99B seri numaralı cihazı teslim etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz için fatura kesild...

7 Ağustos 2025 tarihinde Yozgat Merkez’de kullandığım Millenicom fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle talep oluşturdum. Eve gelen ekip, arızanın sadece bir kablonun yanlış yere takılmasından kaynaklandığını ve işlemin ücretsiz olduğunu belirtti. Herhangi bir ekstra işlem yapılmadı, sa...

Millenicom Fiber 100 internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adıyaman Kahta’ya yeni taşındım ve nakil işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, modem teslimiyle ilgili 5600 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Modemi dışarıdan almak istesem çok dah...

25 Temmuz’da Millenicom internet hattımı dondurma başvurusu yaptım ve aylık 250 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak 7 Ağustos tarihinde hesabımda 4.400 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Faturada “Bireysel ont Cihaz İptal Bedeli (TT) : 2.000 TL” ve “Bireysel Fiber İnternet Cihaz İptal Bedeli: 2.400...

Haziran ayında Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı eksiksiz bir şekilde Ömerli Mahallesi Huzurlu Caddesi No:15/3 Zemin Kat, Arnavutköy/İstanbul adresine teslim ettim. Temmuz ayında tarafıma cihaz eksik olduğu iddiasıyla 2.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa teslim ...

Millenicom fiber internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. Yeni taşındığım yerde altyapının çok daha hızlı olduğu söylenerek bana yeni bir modem gerektiği belirtildi ve 3600 TL karşılığında modem satışı yapıldı. Ayrıca, her faturada 200 TL daha az ödeyerek modem ücretini geri a...

Millenicom fiber internet aboneliğimi yaklaşık 15-20 gün önce sonlandırdım. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, modem cihazını göndermem için bana adres bilgisini mesaj olarak ileteceklerini belirtti. Cihazı paketleyip kargoya vermeye hazır hale getirdim ancak tarafıma herhangi bir adres bilg...

Millenicom 100 Mbps Fiber internet paketine başka bir operatörden geçiş yapmak için başvurdum. Evraklarım eksiksiz olmasına ve geçiş süresinin 48 saat olduğu belirtilmesine rağmen, 2 gün önce başlayan işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internetim aktif edilmedi. Adıyaman’daki adresimde bu sorunla karşılaş...

Millenicom Fiber internet hizmetimle ilgili olarak Mayıs ayında hat dondurma işlemi başlattım ve bu işlem 17 Temmuz’da sona erdi. Hat dondurma işleminin son gününde aboneliğimi iptal ettirdim. İşlem sırasında yetkili, hat dondurma ücretinin yarısının alınacağını belirtmişti. Ancak dün tarafıma 314₺ ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana haksız yere 2000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın nedeni olarak ont cihaz bedeli gösteriliyor. Ancak, ilk kurulum sırasında Millenicom tarafından herhangi bir ont cihazı getirilmedi; evde zaten mevcut olan ve üzerinde “evd...

Millenicom Fiber aboneliğimi iptal ettirdim ve modemlerini Hepsijet aracılığıyla teslim ettim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır modem için 2000 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm, ancak sorunum çözülmedi ve faturanın iptal edilmesini talep ettim. ...

Milleni Fiber 100 internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bağcılar’daki adresimde yaklaşık 3 gündür internet kablosu arızası yaşıyorum. Arıza onarım süresi 48 saati geçtiği halde, defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ve birkaç kez de WhatsApp iletişim numaralarına yazmama rağmen, internet soru...

Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Ankara Etimesgut adresimde 15 gündür internet kurulumu için ekip gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kullanmadığım hizmet için fat...

Millenicom Fiber aboneliğimi Haziran 2025’te iptal sürecini başlattım. Temmuz 2025 faturamda “Bireysel ont Cihaz İptal Bedeli (TT) ” adı altında 2000 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Oysa hem modem hem de ont cihazını iade ettim ve İstanbul Lojistik tarafından düzenlenen teslim fişi ektedir. Teslim aldı...

Millenicom hizmetini kullandıktan sonra 23.06.2025 nakil işlemi talep ettikten sonra aboneliğime ait fiber modem ve cihazı aynı paket içinde belirtilen adrese kargo ( adaptör, internet kablosu, modem) ile gönderdim. Kargomun ulaştığı bilgisi de geldi. Ancak ona rağmen 5327636 numaralı aboneliğime ai...