to read complaints and reviews, or file yours.Göndermediğim Ont Cihazı İçin Haksız Fatura Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Millenicom hizmetini kullandıktan sonra 23.06.2025 nakil işlemi talep ettikten sonra aboneliğime ait fiber modem ve cihazı aynı paket içinde belirtilen adrese kargo ( adaptör, internet kablosu, modem) ile gönderdim. Kargomun ulaştığı bilgisi de geldi. Ancak ona rağmen 5327636 numaralı aboneliğime ait ont cihazı göndermediğim ve tarafıma 2.000 TL cihaz ücreti faturalandırılacağı mesajı geldi. Halbuki benim evime ont cihazı takılmadı ( adaptör, internet kablosu, modem) takılmıştı. Konuyu müşteri hizmetlerine aktardığım halde faturalandırma gerçekleştirildi. Ücretin geri çekilmesini ve konunun ivedilikle çözülmesini rica ederim. Mağduriyet yaşamam durumunda yasal yollara başvuracağımı bildiririm. İyi çalışmalar
Tarafıma yansıtılan faturanın üzerinden 3 gün ve benim şikayet talebimin üzerinden de 2 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleri de yoğunluktan dolayı tarafınıza dönüş sağlayamıyoruz tarzında konuşuyorlar. Daha ne kadar beklemek zorundayız insanları mağdur edip bu ilgisizlik de neyin nesi. Bir an önce dönüş sağlanmadığı takdirde yasal yollara başvuracağım yeter beklettiğiniz
