Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33278816
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Göndermediğim Ont Cihazı İçin Haksız Fatura Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Ceylan
Millenicom
06 Ağustos 2025 10:37
965

Millenicom hizmetini kullandıktan sonra 23.06.2025 nakil işlemi talep ettikten sonra aboneliğime ait fiber modem ve cihazı aynı paket içinde belirtilen adrese kargo ( adaptör, internet kablosu, modem) ile gönderdim. Kargomun ulaştığı bilgisi de geldi. Ancak ona rağmen 5327636 numaralı aboneliğime ait ont cihazı göndermediğim ve tarafıma 2.000 TL cihaz ücreti faturalandırılacağı mesajı geldi. Halbuki benim evime ont cihazı takılmadı ( adaptör, internet kablosu, modem) takılmıştı. Konuyu müşteri hizmetlerine aktardığım halde faturalandırma gerçekleştirildi. Ücretin geri çekilmesini ve konunun ivedilikle çözülmesini rica ederim. Mağduriyet yaşamam durumunda yasal yollara başvuracağımı bildiririm. İyi çalışmalar

Ceylan
Ceylan
08 Ağustos 2025 15:13

Tarafıma yansıtılan faturanın üzerinden 3 gün ve benim şikayet talebimin üzerinden de 2 gün geçmesine rağmen müşteri hizmetleri de yoğunluktan dolayı tarafınıza dönüş sağlayamıyoruz tarzında konuşuyorlar. Daha ne kadar beklemek zorundayız insanları mağdur edip bu ilgisizlik de neyin nesi. Bir an önce dönüş sağlanmadığı takdirde yasal yollara başvuracağım yeter beklettiğiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Cihaza Rağmen Haksız Cihaz Ücreti Faturalandırılması

profile
Ali
Millenicom
21 Temmuz 2025 11:19
1.091

Millenicom hizmetini kullandıktan sonra 30.06.2025 tarihinde iptal ederek aboneliğime ait fiber modem ve cihazı aynı paket içinde belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Kargomun ulaştığı bilgisi de geldi. Ancak ona rağmen 5508779 numaralı aboneliğime ait fiber cihazı göndermediğim ve tarafıma 2.000 ...

2 Yorum
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Osman
Millenicom
05 Ağustos 2025 09:17
2.033
"Sorunum ulaştıktan sonra hızlı bir şekilde çözüldü"
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Buse
Millenicom
31 Ağustos 2025 22:35
1.264

Millenicom fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettim. Bu süreçte bana teslim edilen modem ve iki bağlantı kablosunu, orijinal kutusuyla birlikte kurye aracılığıyla iade ettim. 15 Ağustos 2025 tarihinde, A86E8410D34A seri numaralı cihazın teslim alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. ...

teslim-edilmeyen-cihaz-icin-haksiz-ucret-talebi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Millenicom Modem Millenicom müşteri hizmetleri Millenicom adres Millenicom fatura Millenicom ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri