to read complaints and reviews, or file yours. 
5606551 numaralı Millenicom Fiber internet aboneliğimi 27.07.2025 tarihinde iptal ettim. Öncesinde, 18.07.2025-13.08.2025 tarihleri Arasında internetimi kullanmayacağım için hat dondurma işlemi yaptırmıştım. İptal sürecinde modemi kargo ile iade etmem gerektiği söylendi, ancak randevu alınmadan, evde olmadığımı belirtmeme rağmen ertesi gün kargo adresime gönderildi. Modemi iade edemediğim için kendi imkanlarımla 30.07.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5188*******58) ile gönderici ödemeli olarak 300 TL ödeyerek gönderdim. Modem teslim olduktan sonra 31.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kaydımı oluşturdum ve kargonun ulaştığını, faturama fesih kargo bedeli yansımayacağını teyit ettirdim. Ayrıca 30.07.2025’te i***@milleni.com.tr adresine modemin ve kargonun fotoğraflarını da gönderdim.
Tüm bu teyitlere ve kayıt altına alınmasına rağmen, son faturamda şu kalemler yer aldı: Tarife ve paket ücreti 461,29 TL, ek hizmetler (Fiber modem ücreti) 58,70 TL, fesih kargo bedeli 175,00 TL, bireysel DSL hat dondurma işlem bedeli 279,90 TL. Toplam fatura tutarı 774,89 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca, modemi Millenicom anlaşması olmadığı için Aras Kargo ile bireysel olarak ve en yüksek bedelden 300 TL ödeyerek gönderdim.
Fesih kargo bedeli ve hat dondurma ücretinin faturamdan silinmesini ve faturamın bu çerçevede yeniden düzenlenip tarafıma gönderilmesini istiyorum. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak zorunda kaldım, kayıt numarası verilmedi ve çözüm sunulmadı. Tüm işlemlerimi eksiksiz yapmama ve teyit almama rağmen mağdur edildim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Millenicom Fiber internet aboneliğimi 18.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecini aylarca zorla tamamlayabildim ve ardından modemi 14 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. 28.05.2025 tarihinde 5178*****7807 Aras Kargo barkod numarasıyla modemi gönderdim ve gönderi dekontum elimde mevcut....
Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...
Millenicom firmasından aldığım 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 09.08.2025 tarihinde evimi taşıdığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi iptal ettirmek istedim. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından uzun süre vazgeçmem için ısrar edildi, ancak sonunda iptal işlemi gerçek...
Millenicom fiber internet hizmetimi 31.08.2025 tarihinde sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hizmetin sonlandırılması sonrası fiber modemi 14 gün içinde adreslerine göndermem istendi ve istersem kargo firması yönlendirebileceklerini, bunun ücretinin de 170 TL olduğunu belirttiler. Bir haf...
Yorumlar