Millenicom fiber

Millenicom fiber internet hizmeti için 7 Şubat 2025 tarihinde başlattığım taahhütlü sözleşmede, ilk 4 ay sonrası faturamın 449 TL olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak son 3 aydır faturam her ay artarak gelmekte ve toplamda yaklaşık 250 TL fazla ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, elimde sö...

Millenicom Fiber 35 Mbps internet başvurumu 10 Ağustos tarihinde yaptım ve başvuru sırasında 48 saat içinde internetimin aktif edileceği belirtildi. Ancak üzerinden 49 saat geçmesine rağmen hala internetim aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bir kez onay vermeme rağmen ...

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Ne WhatsApp chatbot üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla fesih başvurusu yapabileceğim bir aşamaya ulaşamıyorum. Bugün yarım saattir çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum ve hiçbir şekilde fesih veya iptal başvurusu yapabilec...

Millenicom Limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimi iptal edip yeniden abone olduğum süreçte, tarafıma yalnızca modemi iade etmem gerektiği bildirildi. Ancak fiber internet için gerekli olan ont cihazının da iade edilmesi gerektiğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. 10 Mayıs Pazar günü SMS ...

Milleni.com fiber internet hizmetimi 2 ay önce e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaparak kapatmak istedim. Başvurum e-Devlet sisteminde görünüyor. Olmasına rağmen, hizmetim hala aktif görünüyor ve bu süreçte hiçbir kullanımım olmamasına rağmen tarafıma iki adet fatura (630 TL tutarında, 31.05.2025 ...

Yaklaşık 3 yıldır Millenicom sınırsız fiber internet hizmetini kullanıyorum. Artık ihtiyacım olmadığı için 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. İstanbul’da hizmet almaktayım ve abonelik numaram 5148217’dir. Taahhütsüz tarifedeyim, herhangi bir cayma bedelim veya sözleşme engelim yok. İp...

Milleni.com fiber internet hizmetine 5 gündür bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde rastgele saatler veriliyor, o saat geldiğinde de sorun çözülmemiş oluyor ve tekrar yeni bir saat veriliyor...

Abonelik numaram 5645987 kapsamında, ZTA87484FA7754 ve HWTCF73BE3B0 seri numaralı iki fiber modemi de 01.07.2025 tarihinde MNG Kargo 2444323175 iade kodu ile aynı kutu içinde gönderdim. Ancak tarafıma, HWTCF73BE3B0 seri numaralı cihazın teslim alınmadığı ve aksi halde 2000 TL ceza uygulanacağına dai...

08.08.2025 tarihinde büyük beklentilerle Millenicom 1000 Mbps fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak abonelik başladığı ilk günden itibaren ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere ulaşmadı; en fazla 250-300 Mbps civarında hız alabiliyorum. Üstelik bağla...

Millenicom fiber internet aboneliğim için Ankara’dan Diyarbakır Ergani’ye taşındım ve internetimi kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hattı dondurup nakil işlemi yapmam önerildi. Ben de bu öneriyi kabul ettim ve 26.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 02.08.2025 tarihinde modem ...

Millenicom fiber internet başvurusu yaptım, ancak kurulum için 13 gündür bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Gebze/Kocaeli. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreter telefonumu kapatıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ancak geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve 100 Mbps’e kadar kotasız gerçek sınırsız yalın fiber v1 paketini kullanıyorum. Son dört gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun daha önce de zaman zaman yaşanıyordu ancak bu sefer günlerdir hiçbir şekilde internet bağlantı...

Millenicom Fiber 100 internet paketi kullanıcısıyım. Son 1-2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Aradığımda sürekli telesekreter ile muhatap oluyorum ve canlı bir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum. Farklı iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

Millenicom fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür bağlantı arızası yaşıyorum ve bu sorun bazen düzeliyor, bazen tekrar ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım ve aboneliğimi feshetmek istediğimi belirtmeme...

08.08.2025 tarihinde Ataşehir/İstanbul adresinde Millenicom’a fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde ve müşteri hizmetlerine ulaşmada ciddi sorunlar yaşadım; ekipleri oldukça amatör ve ilgisiz davrandı. Bağlantı işlemi tamamlandıktan sonra, diğer operatörlerin 24 saat içinde gerçekleştir...

Millenicom ev interneti hizmetimi 14.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. 29 Temmuz’da elimdeki fiber modemi iade etmek istedim, fakat o dönemde şehir dışında olmam nedeniyle hemen teslim edemedim. Sonrasında faturamda 4424 TL gibi çok yüksek bir modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Hesap numaram: 53133...

Millenicom Fiber İnternet hizmetimden yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak en son aradığımda telefonum suratıma kapatıldı. Sorun yaşadığım adres Zonguldak’tadır. Kullanamadığım hizmet için iade talebi olu...

Millenicom fiber internet hizmetimi Kars’taki adresimde 12 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Ancak iptal sürecinde bana sadece cayma bedeli dışında, Ocak-Nisan aylarına ait toplamda 966 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bunun 122 TL’si cayma bedeli olarak belirtildi, kalan tutar ise kullanmadığım dönemler...

Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber internet hizmeti almaya başladım ve ilk dört ay boyunca 300 TL olarak anlaştığımız ücreti ödedim. Ancak beşinci ayda tarafıma 620 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarın 550 TL’si fiber internet, 70 TL’si ise modem ücreti olarak belirtilmiş. Bu artışın yasal olmadığını...

Millenicom fiber internet aboneliğimi kapatmak için iki aydır defalarca (toplamda beş-altı kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde farklı personellere aktarıldım, arayacaklarını söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. Son aşamada ise “sesiniz gelmiyor” bahanesiyle işlemi tamamlamadan görüşme...

Millenicom pişmanlıktır. Aboneliğimi zor bela sonlandırdım. İnsanları k*andırıyorlar resmi d*kandırıcılık yapıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı ve çözümcü olmuyorlar. Modemi ve kablolarını gönderdim. Tarafıma ont cihazını göndermedim diye iki bin tl fatura çıkardılar. Ont cihazı fiber altyapı sağlayıc...