to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, bana haksız yere 2000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın nedeni olarak ont cihaz bedeli gösteriliyor. Ancak, ilk kurulum sırasında Millenicom tarafından herhangi bir ont cihazı getirilmedi; evde zaten mevcut olan ve üzerinde “evde kalacak” yazısı bulunan ont cihazı kullanılarak internetim kuruldu. Abonelik fesih işleminden sonra müşteri hizmetlerini aradım ve “sadece size getirilen cihazı geri gönderiniz” bilgisini aldım, bu nedenle sadece modemi kargoladım. Eve ait olan ont cihazını da ait olduğu yerde bıraktım.
Tüm bu sürece rağmen, Millenicom bana kendi getirmediği ve geri de almaması gereken ont cihazı için 2000 TL fatura çıkardı. Artık o adreste ikamet etmiyorum ve cihazı da evde bıraktım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, görüşmelerimizde durumun kayda alındığı ve aranacağım söylendi, ancak yaklaşık 1 aydır kimse bana dönüş yapmadı. Telefon görüşmelerimiz ve abonelik fesih sürecindeki kayıtlar incelense haklı olduğum kolayca anlaşılacaktır.
Millenicom’dan beklentim, haksız yere çıkarılan bu 2000 TL’lik faturanın iptal edilmesidir.
Millenicom internet aboneliğimi 3 yıl boyunca taahhütsüz olarak kullandıktan sonra iptal ettirdim ve kiralık olarak verilen modem cihazını eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak, Türk Telekom tarafından kurulumda verilen ve kurulum sırasında 'İptal etseniz bile bu cihaz evde kalacak, sökmeyeceksiniz.' ş...
Millenicom VDSL internet aboneliğim kapsamında modem ve kabloları iade etmeme rağmen, hiç teslim almadığım ve evime kurulumu yapılmayan ont cihazı için faturama 2.000 TL yansıtıldı. Modemi Türk Telekom'dan almıştım, Millenicom ekipleri ise hiçbir şekilde evime gelerek kurulum yapmadı veya cihaz tesl...
Millenicom ev interneti aboneliğimi 15 Eylül 2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sonrası benden şirkete ait cihazların iadesi talep edildi. Elimde sadece modem vardı ve onu da eksiksiz olarak geri gönderdim. Ancak oıt isimli bir cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma 2000 TL tutarınd...
Millenicom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 10-15 gün önce nakil işlemi yaptım ve benden istenen modemi kargo ile göndererek teslim ettim. Ancak, bana teslim edilmeyen ve eski adresimde hiç kullanılmayan ont cihazı için 2000 TL ücret yansıtıldı. Eski adresimde internet bağlantım doğru...
Millenicom Fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. 25 Ağustos 2025 tarihi itibariyle Türk Telekom firmasına geçiş yaptım. Kurulum yapan Türk Telekom personeli yeni modem taktı, ont cihazını ise söküp götürdü. Elimde sadece boşta olan ZT200889836FA2 seri numaralı modem bulunmaktaydı ve bu cihazı karg...
Yorumlar