to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 5646408 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Dün sabah saat 9 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri temsilcileriyle nadiren bağlantı kurduğumda ise yeterli bilgi verilmiyor, sorumluluk Telekom’a atılıyor ve abonelik iptali talebimde de sürekli başka birime aktarılıp dakikalarca hatta bekletiliyorum.
Bu ilk kez yaşadığım bir sorun değil; daha önce de sık sık kesintiler oluyordu. Son iki gündür internet hizmetinden tamamen mahrum kaldığım için cep telefonumdan ekstra internet paketi almak zorunda kaldım ve bu durum faturama da olumsuz yansıdı. Ayrıca, kullanamadığım hizmetin ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, hem hizmet alamıyor hem de mağdur ediliyorum.
Zararımın karşılanmasını, iki gündür kullanamadığım hizmetin ücretinin düşülmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Millenicom ev interneti aboneliğim yaklaşık 2 aydır aktif görünüyor ancak bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Türk Telekom aynı adrese internetimi sorunsuz şekilde bağladı fakat Millenicom, altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet veremediği halde aboneliğimi devam ettiriyor. Müşteri numaram:...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir hem internet bağlantımda sürekli kesilme ve bağlantı sorunları yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlemler ve diğer k...
Millenicom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir her gün düzenli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Adresim: Güngören Mahallesi, İkbal Sokak No: 25-27 Daire 7, Çekmeköy/İstanbul. Bu sorunlar nedeniyle defalarca Millenicom çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştım a...
8 Haziran akşam saat 19.00'dan beri Üsküdar/İstanbul’daki evimde Millenicom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi, internet yok. Daha önce de benzer kopma sorunları yaşadım; bazen saatlerce çözüm bekledim, bazen ise kısa sürede halledildi. Ancak bu sefer bir gündür, hatta i...
Millenicom DSL aboneliğimi başka bir operatöre taşıdım ve bu nedenle Millenicom ile olan sözleşmemin sona ermesi gerekiyordu. Ancak, abonelik iptal başvurumun benim onayımla geri çekildiği bilgisine ulaştım. Böyle bir onay başvurusunda kesinlikle bulunmadım. Şu anda başka bir operatörden internet hi...
Yorumlar