Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Modem Kurulumu Nedeniyle İnternete Erişemiyorum

Hüseyin
08 Ağustos 12:56
1.394

Millenicom üzerinden dün fiber dönüşüm işlemi yapıldı. Ancak ekip, modemi bilgisayarımın yanında olması gerekirken oturma odasında, televizyonun yanına kurdu. Kurulum sırasında modemin bilgisayarın yanında olmasını özellikle belirtmemize rağmen, ekip çeşitli bahanelerle bunu gerçekleştirmedi. Şu anda bilgisayarım internete bağlanamıyor ve bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir ek ücret ödemedim. Müşteri numaram: 5149354. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mümkünse firma tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 10:17

Millenicom altyapı değişikliği sonrası ev telefonum çalışmamaya başladı. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım sabit hattım, yaklaşık 1 haftadır tamamen devre dışı kaldı. Sorunun başlamasından hemen sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunla ilgilenilmedi.

Ev telefonumun en kısa sürede tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5148523, kontrat numaram: 1764593.

Hüseyin
08 Eylül 11:48

Hala beni aramalarını bekliyoruz, bir de üzerine fatura çıkartıyorlar. Hizmet alamıyoruz telefon çalışmıyor, interneti iptal ettik cayma hakkımızı kullandık. İptal bedeli çıkarttılar. Nasıl bir bataklığa düştük anlamıyorum, fatura itirazı yapamıyoruz üyelikten hesap silindiği için. Telefonla iletişim yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Kasım 2023 13:26
736

Kurulum Yapılmadan Abonelik Başlatılması Ve Haksız Kurulum Ücreti Talebi

04 Ağustos 12:10
1.409
5
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şebnem
01 Mart 20:56
985
"Teşekkür ederim"
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Ücretlendirme Ve Çözüm Sunulmaması

Gökhan
24 Eylül 23:59
1.108
kullanmadigim-hizmet-icin-haksiz-ucretlendirme-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri