Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Engin

06 Ağustos 20:55

702

Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Ankara Etimesgut adresimde 15 gündür internet kurulumu için ekip gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Kullanmadığım hizmet için fatura ve kurulum ücreti de kesilmiş durumda. Hizmeti iptal etmek istediğimde ise telefonda yönlendirdikleri kişiye ulaşamıyor ya da “konuyu inceleyelim” denilerek günlerce bekletiliyorum.

Kurulumun acilen yapılmasını, eğer yapılamayacaksa haksız şekilde kesilen faturanın ve hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum. Taahhütsüz başvurduğum bu hizmetten mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiç Hizmet Almadan Modem Ve İnternet İçin Fatura Çıkarılması

Gamze

15 Ekim 12:07

456

30 Ağustos’ta Millenicom Fiber 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak başvurumdan sonra hiçbir şekilde bağlantı kurulumu yapılmadı, modem teslim edilmedi, internet hizmeti sağlanmadı ve hiçbir ekip gelmedi. 15 Eylül’de aboneliğimi tamamen iptal ettirdim. Tüm işlemler online olarak ger...

hic-hizmet-almadan-modem-ve-internet-icin-fatura-cikarilmasi-2.jpg

hic-hizmet-almadan-modem-ve-internet-icin-fatura-cikarilmasi-1.pdf

Rokay sonuçtan hiç memnun değil

Yavaş İnternet, Çözülmeyen Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Rokay

28 Ağustos 14:16

1.204

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Zayıf İnternet Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Buse

22 Ekim 12:45

596

Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. 15.10.2025 tarihinde nakil işlemi başlattım ve 1 haftadır hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyorum. Müşteri numaram: 5613660. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” şeklinde geçiştirildim, hiçbir çözüm sun...

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumu 18 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sinan

12 Eylül 12:11

450

25 Ağustos tarihinde Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum adresim Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi. Aradan 18 gün geçmesine rağmen internetim hala kurulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20-25 kez aradım, her seferinde en kısa sürede ekip yönlendirilec...

Başvuru Sonrası Uzun Süre Bekletildim Ve Mağdur Oldum

Onur

03 Kasım 19:23

383

23 Ekim tarihinde Samsun Tekkeköy ilçesinde Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için gerekli tüm adımları tamamladım. Ekiplerin en kısa sürede bana dönüş yapacağı söylendi ancak 11 gün boyunca hiçbir yetkili tarafından aranmadım. Bu süreçte tam 7 kez müşteri hizmetleri...

Öne Çıkan Konular