to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Cihazlar İçin Haksız Ücret Talebi Ve Geri Dönüş Sorunu
8 Ağustos 2025 03:07536
Millenicom fiber internet hizmetim kapsamında bana ait olan modem ve ONT cihazını, firmanın gönderdiği kuryeyle 10 Temmuz 2025 tarihinde teslim ettim ve 15 Temmuz 2025’te iadesinin alındığı bilgisini aldım. Ancak Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, bu cihazların iade edilmemiş gibi gösterilerek 4000 TL tutarında ekstra ücret talep edildiğini gördüm.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Elimde iade işlemini gösteren Hepsijet teslimat kaydı da bulunmaktadır.
Yanlış ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
