Millenicom ankara

Millenicom’un ısrarları sonucu 35 Mbit ADSL internet aboneliğine geçtim ve ayrıca bana VDSL modem de sattılar. Ancak bugüne kadar aldığım en yüksek hız 6,5-7 Mbit civarında oldu. Altyapı sağlayıcısı ile görüştüğümde, bulunduğum bölgede 35 Mbit hız almamın mümkün olmadığını söylediler. Bu durumu defa...

Millenicom 100 Mbps VDSL internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız yavaşlığı yaşamaktayım. Şehit Cengiz Topel Mahallesi, İncesu Caddesi, No: 135, Mamak / Ankara adresinde kullanmakta olduğum internet hizmetim, üçüncü şahıs/altyapı sağlayıcısı kaynaklı olduğu belirtilerek önce 1 hafta sür...

Millenicom sınırsız internet aboneliğimi kapatmak istiyorum, ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece müşteri hizmetleriyle kapatma işlemi yapabileceğim söyleniyor. Fakat aradığımda da “Siz aranacaksınız” deniyor, ancak kimse dönüş yapmıyor. Bu süre...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum ve Ankara Altındağ’da yaşıyorum. Abone numaram: 5580049. Hizmet almaya başladığımdan beri ayda 1-2 defa sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bölgede çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak aynı bölgede yaşayan başkalarının internetinde herh...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum (müşteri numaram: 5207531). Ankara Sincan’da kullandığım bu hizmetten başından beri memnun değilim. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, hız düşük ve neredeyse hiç stabil bir hizmet alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

30 Ağustos 2024’ten bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde Millenicom internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiç internet alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonda uzun süre bekletildikten sonra görüşme sonlandırıldı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı...

31.08.2025 tarihinde Millenicom’a internet taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın VDSL olarak açılacağı ve 4 ay taahhütsüz, 279,90 TL fiyatla hizmet alacağım belirtildi. Ancak birkaç gün sonra, 02.09.2025’te Millenicom müşteri hizmetlerinden ve genel müdürlükten arandım. Bana, VDSL port...

Millenicom 35 Mbps ADSL internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası Ankara/Altındağ’daki yeni adresimde bir haftadır hizmet alamıyorum. Modemimi doğru şekilde bağlamama rağmen ADSL ışığı hiç yanmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım, ulaşmak imkansı...

Millenicom internet hizmeti kullanıyoruz ve 20 Ağustos’tan bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca (5-6 kez) müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Aradan 12 gün geçtikten sonra bizi arayan ekip, dalga ...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum. 4 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, beni başka bir müşteri hizmetlerine yönlendirdiler ve 31 Ağustos’ta tekrar aramamı söylediler. 31 Ağustos’ta iki ya da üç kez aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonl...

Millenicom fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettim. Bu süreçte bana teslim edilen modem ve iki bağlantı kablosunu, orijinal kutusuyla birlikte kurye aracılığıyla iade ettim. 15 Ağustos 2025 tarihinde, A86E8410D34A seri numaralı cihazın teslim alındığına dair SMS de tarafıma ulaştı. ...

Kimseye önermiyorum, Millenicom tam anlamıyla pişmanlıktır. Yaklaşık 6 aydır Millenicom 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ankara Çankaya Erzurum Mahallesi'nde hizmet almaktayım. Abone numaram: 5602450. Ancak bu süre boyunca neredeyse her ay düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özel...

Milleni.com’dan aldığım 75 Mbps limitsiz taahhütlü internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5301658 numaralı hesabımla Ankara/Keçiören’de hizmet almaktayım. Sözleşmemin bitiş tarihi 01.09.2025 olmasına rağmen, fesih işlemini başlatmak istediğimi belirttiğim anda internetimi askıya ...

Yaklaşık 10 gündür Millenicom internet hizmetim Ankara Yenimahalle’de tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve arıza kaydım hakkında herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurama...

Millenicom ev interneti ve telefon hizmetim için taahhüt yenileme işlemi yapmak istiyorum. Bugün saat 10.00'dan itibaren müşteri hizmetlerini sabit telefon üzerinden defalarca aramama rağmen, yetkili bir kişiye bağlanmam sürekli olarak engellendi ve uzun süre bekletildim. Görüşmelerde, müşteri temsi...

Millenicom 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 45 gündür haftada 3-4 kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Ankara Elmadağ’daki adresimde, internet ışığı kırmızı yanıyor ya da tamamen sönüyor ve bu süreçte internete erişimim tamamen kesiliyor. Sorun yaşandığında modemi defalarca yeniden başlatmam...

Millenicom aboneliğim (Müşteri No: 5586786) yaklaşık 25-30 gün önce onayım olmadan kapatıldı. Konuyla ilgili aradığımda, tarafıma özür dilendi ve neden böyle bir hata yapıldığı konusunda bir açıklama yapılamadı. Sonrasında, hatalarını telafi edeceklerini belirttiler ve eşimin üzerine yeni bir intern...

Millenicom üzerinden fiber internet hizmeti için başvuru yaptım ve yaklaşık 3 haftadan fazla bir süredir kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvuru sırasında 7-10 gün içinde modem kurulumu yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hala hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Abone numaram: 5...

Millenicom ADSL hizmeti kullanıyorum. Son dönemde faturam kendi kendilerine sürekli artırıldı ve son olarak 1 Eylül 2025 tarihinde 670 TL’ye çıkarılacağı bildirildi. Ancak hattım 35 Mbit hızda olmasına rağmen hiçbir zaman bu hıza ulaşamıyorum, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunları yak...

Millenicom’dan aldığım ADSL limitsiz internet hizmetimde uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyorum ve faturamın yüksek gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ancak internetimi taşımak için gerekli olan hizmet numaramı almak amacıyla 4 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Millenicom internet aboneliği için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları tamamladım ve başvurum onaylandı. Ancak başvurumdan bu yana (geçtiğimiz cuma gününden beri) internet hizmetim aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda sadece otomatik mesajlar alıyorum, canlı bir yet...

14.08.2025 tarihinde Millenicom üzerinden Ankara’dan Bayburt’a internet nakil işlemi için başvurdum. Bir hafta geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve sürekli ayn...

Millenicom internet aboneliğimde nakil işlemi başlattım ve yaklaşık 2 ay boyunca sürecin tamamlanmasını bekledim. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle 30 Temmuz’da nakil işleminin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Telefonla ulaşılamadığı belirtilen bir mesaj aldım. Buna rağmen, hizmetten yararlanma...

Millenicom fiber internet aboneliğimi İzmir’den Ankara’ya taşındığım için 20 Temmuz’da iptal ettirdim. Taahhüdüm yoktu. İptal sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; robot dışında kimseye bağlanamadım, defalarca 30 dakika bekletildim ve hat sürekli kapanıyordu. Sonunda kapatma i...