12 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Millenicom ev interneti hizmetim, 28 Ağustos’tan bu yana (toplam 18 gündür) kesik durumda. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve şu gün geleceği söylenerek 5 kez bilgilendirildim, ancak hiçbirinde sorun çözülmedi ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ...

06.08.2025 tarihinde Millenicom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bir hafta önce ekip arkadaşlarla görüşme sağladık, fakat başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Ardından tekrar nakil başlatıldı ve en kısa zamanda kurulum yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen h...

19/10/2025'den beri Ankara/Keçiören/şenlik/camcı sokak’taki evimde Millenicom bireysel internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik bant ...

Millenicom fiber internet hizmetim 11 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik. Defalarca, günde 3-4 kez arıza kaydı bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumuzla ilgilenilmedi. Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi’indeki adresimde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram: 0005293854. So...

Ankara Mamak Ege Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 19 Ekim 2025 tarihinden bu yana Millenicom ADSL internet hizmetimizde erişim tamamen kesildi. Dört gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, ancak yalnızca otomatik cev...