to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet aboneliğimi İzmir’den Ankara’ya taşındığım için 20 Temmuz’da iptal ettirdim. Taahhüdüm yoktu. İptal sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; robot dışında kimseye bağlanamadım, defalarca 30 dakika bekletildim ve hat sürekli kapanıyordu. Sonunda kapatma işlemini tamamladım.
Modemi teslim etmek için kurye talep etmem gerektiği söylendi. Taşındığım için yeni adresimi (Ankara) belirtmeme rağmen, kurye eski adresim olan İzmir’e yönlendirildi. Bunun üzerine modemi kendim göndermeye karar verdim ve Yurtiçi Kargo ile 1 Ağustos’ta 201675076639 takip numarasıyla gönderdim. 4 Ağustos’ta İstanbul Arnavutköy’de teslim edildi ve Se... Es... İsimli kişi tarafından alındı.
Buna rağmen, Temmuz faturasına 175 TL kargo bedeli yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, 15 Ağustos’ta modemleri teslim etmediğim iddiasıyla 2000 TL cihaz bedelinin faturalandırılacağına dair mesaj aldım. 2 adet cihaz ve kabloları eksiksiz göndermeme rağmen, müşteri hizmetleri bir cihazı koymadığımı iddia etti. Kutuya koyarken video çekmem mi gerekiyordu? Haksız yere alınan 175 TL kargo bedelinin iadesini ve teslim ettiğim halde tarafıma yansıtılan 2000 TL cihaz ücretinin iptalini talep ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı. 9 yıllık aboneliğimi sonlandırdım ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Müşteri numaram: 9575222. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem dolduktan sonra hattımı iptal ettirdim. Son ayın faturasını ödedim ve modemi tüm bağlantı aparatlarıyla birlikte Aras Kargo aracılığıyla firmaya gönderdim. Kargo teslim mesajı da 7 Temmuz’da tarafıma ulaştı ve gönderim kağıdım elimde mevcut. Buna...
Millenicom fiber internet hizmetimi 31.08.2025 tarihinde sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hizmetin sonlandırılması sonrası fiber modemi 14 gün içinde adreslerine göndermem istendi ve istersem kargo firması yönlendirebileceklerini, bunun ücretinin de 170 TL olduğunu belirttiler. Bir haf...
2024 Kasım ayında Millenicom’dan ikinci aboneliğimi başvurdum. Aynı gün içerisinde gelip internetimi kurdular, gerçekten çok hızlıydı. Ancak iş iptale gelince şöyle bir durumla karşılaştım: Ne hikmetse diğer aboneliğimin interneti bir anda çekmez oldu, uygulamalarına giremez oldum, desteğe bağlanam...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca yüzlerce kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak aboneliğim sona erdikten sonra, yeni abonelik seçeneği üzerinden çok kısa sürede bir ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim başladı. Ancak 10 Eylül’de altyapı sorunu olduğu belirtilerek internet hizmetim kesildi. Her gün tarafıma “arızanın ertesi gün 15:30’da giderileceği” şeklinde mesajlar gönderildi fakat sorun hiç çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar