Toshiba Smart TV’de App Store’a Erişilemiyor: Kalıcı Çözüm Talebi

Toshiba marka 58 inç Smart televizyonumda yaklaşık 1 Şubat tarihinden bu yana App Store’a kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde hata mesajı alıyorum ve günlerdir aynı sorun devam ediyor. Smart TV aldım ama uygulama mağazasına giremediğim için televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum.

Şu ana kadar Toshiba yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu sorunun artık kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum. Uygulama mağazasının bir an önce sorunsuz çalışır hâle getirilmesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi yapılmasını, sorun yazılımsal olarak çözülemiyorsa da cihazın servis hizmetiyle onarılmasını ya da gerekirse cihaz değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Günlerdir aynı hatayı almaktan ve App Store’a hiç girememekten dolayı çok yoruldum, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.