Millenicom ankara

Yaklaşık iki ay önce Millenicom üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Başvurunun Temmuz ayında başladığını ve kurulumun ücretsiz, işlemlerin ise en fazla iki hafta içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede hâlâ dönüşüm gerçekleşmedi. Sürecin her aşamasında sürekli olarak ben takip...

Millenicom internet aboneliğimin iptali için 31 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. İptal işlemiyle ilgili olarak kendilerine ulaşmam birkaç gün sürdü ve nihayet 5 Eylül'de aboneliğim sonlandırılarak internet hizmetim kesildi. Buna rağmen, iptal işlemim tamamlandığı halde bana 528,14 TL tutarında ...

Milleni.com’dan aldığım limitsiz internet aboneliğimi evimi taşıdığım için sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda yalnızca bant kaydı dinletiliyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Abonelik iptaliyle ilgili bilgi...

Millenicom ev interneti başvurusu yaptım ancak 27 gündür internet montajı yapılmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online kanallardan da iletişime geçtim. Her seferinde ya aktarıldım ya da uzun süre bekletildim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sonunda iptal talebinde b...

Millenicom’dan internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Mamak’tı. Başvurumdan sonra yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir internet bağlantısı sağlanmadı. Bu süreçte bana randevu verildi ve ekip adrese geldi. Gelen ekip, adresimde fiber altyapı olduğunu ve VDSL bağ...

Millenicom tarafından fiber dönüşüm için defalarca arandım ve sonunda fibere geçişi kabul ettim. Ancak ne fiber bağlantısı yapıldı ne de eski ADSL hizmetim çalışıyor. Üstelik geçiş işlemini iptal etmeme rağmen eski hizmetim de tekrar aktif edilmedi. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden tamamen ma...

Millenicom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım (Abone No: 5633378). Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. İnternetimi kapattırmak istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de online işlemler üzerinden işlem y...

Millenicom aboneliğimi sonlandırırken, benden hem modemi hem de yanında verilen ont cihazını teslim etmem istendi. Ancak aboneliği kardeşimin üzerine aldırdığımda, eve gelen Millenicom teknik ekibi ont cihazının değiştirilmesine gerek olmadığını, mevcut cihazı kullanmaya devam edebileceğimizi belirt...

2 Eylül’de Millenicom VDSL hizmetine başvurdum ve 4 Eylül’de geçişim sağlandı. Aynı zamanda modem de aldım. İnternet kurulumu ve gerekirse kablo değişimi için 4 Eylül’de aradım, ancak saha çalışanı ancak 12 Eylül’de geldi. Buna rağmen internetim hiç aktif olmadı; 4 Eylül’den bu yana interneti hiç ku...

Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internetten tam verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum. ...

07.07.2025 tarihinde Millenicom DSL abonesi oldum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana, yaklaşık 2 aydır internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ankara/Pursaklar adresimde her gün aynı şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum; akşam saatlerinde 2 saat kullanmak istediğimde internet tamamen ...

27 Ağustos tarihinde Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirdim. Aynı gün tarafıma gelen SMS’te, faturamı gün sonuna kadar ödemezsem hizmetimin kısıtlanacağı ve bir sonraki faturama 359,90 TL hizmet kısıtlama bedeli yansıtılacağı bildirildi. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iptal t...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığım Ankara Batıkent adresinde, vaat edilen altyapı ve hız kesinlikle mevcut değil. Aboneliğimi 1 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız; saatlerc...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür tarife yenileme ve hız yükseltme işlemi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, önce T. C. Kimlik ve doğum tarihi bilgilerim isteniyor, ardından ...

07.09.2025 tarihinde 0850 901 0745 numaralı telefonu aradım. Kendilerini Millenicom olarak tanıttılar ve Türk Telekom fiber modemimin ana kartının yandığını, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modemi çöpe atmamı, bana vergi numarası vereceklerini ve 3000 TL ödemem gerektiğini belirttiler. ...

Millenicom 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır sürekli arıza, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Hatta 15 gün boyunca interneti hiç kullanamadığım halde faturasını ödemek zorunda kaldım. Her ay 670 TL ödüyorum ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Defalarca Mi...

Millenicom’dan taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Şubat 2025’te 320 TL olarak başlayan faturam, Mayıs ve Haziran aylarında 460 TL’ye yükseldi. Temmuz ayında ise hiçbir paket değişikliği yapmamama rağmen fatura tutarım 720 TL oldu ve son iki aydır da bu tutarı ödüyorum. Ankara/Mamak adresinde ay...

01.09.2025 tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğim için taahhüdüm sona erdi. Uygun bir kampanya olup olmadığını öğrenmek ve devam etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana yüksek bir fiyat sunuldu, kampanyalardan bahsedilmedi. Bu nedenle devam edemeyeceğimi belirttim. Ardından, modem...

28.08.2025 tarihinden itibaren günlerdir Millenicom limitsiz internet aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz. Müşteri numaram: 364*****712. Şu ana kadar 15-16 defa müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “Sizi aktarıyorum” denilerek hatta bekletildim ...

05.09.2025 Cuma günü Millenicom DSL aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca e-posta gönderdim. Yaklaşık 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, her seferinde “sistemlerde güncelleme var, şu an işlem yapamıyoruz” denilerek iptal talebim alınmadı. Online başv...

Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için hemen iptal edilmesini talep ettim. Ancak 2 gündür en az 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sistemde güncelleme olduğu gerekçesiyle iptal işlemi başlatılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk ya...

01.09.2025 tarihinde Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak Ankara’dan Tokat Zile ilçesine taşınacağımı, bu nedenle internetimin iptalini istediğimi belirttim. Taahhüt sürem bitmediği için kapatma işlemi yaparsam 9.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, na...

2016 yılından beri Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 3 aydır hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde; yaptığım hız testlerinde genellikle 13.63 Mbps download ve 0.60 Mbps upload değerleri alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor, sadece belirli zamanlarda değil, sü...