to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Yanlış Asansöre Bırakıldı Ve Kayboldu
02.02.2026 tarihinde MNG Kargo’nun artık DHL ismiyle hizmet veren Elazığ şubesine ait 791029125617 numaralı kargom, benim adresime teslim edilmesi gerekirken başka bir apartmanın asansörüne bırakılıp gidilmiştir. Kargo görevlisi ne beni aramış ne de adreste bana veya tanıdığıma teslim yapmıştır.
Şu an kargomun nerede olduğu bilinmiyor ve ürünüme ulaşamıyorum. Şube ile iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Bu sorumsuzluk nedeniyle kaybolan gönderim için ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Sultan Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Yanlış Asansöre Bırakıldı Ve Kayboldu konulu ve 35090417 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler
