Sözleşme Bitmeden İnternet Hizmetimin Askıya Alınması Ve Mağduriyet

Hüsnü

30 Ağustos 2025 14:21

595

Milleni.com’dan aldığım 75 Mbps limitsiz taahhütlü internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5301658 numaralı hesabımla Ankara/Keçiören’de hizmet almaktayım. Sözleşmemin bitiş tarihi 01.09.2025 olmasına rağmen, fesih işlemini başlatmak istediğimi belirttiğim anda internetimi askıya aldılar ve bağlantımı 28 Ağustos 2025’te kestiler. Oysa ben Ağustos 2025 ayının ücretini peşin olarak ödedim ve sözleşme bitim tarihine kadar hizmet almam gerektiğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden bildirim oluşturdum. Ancak bana fesih talebim nedeniyle internetin askıya alındığı, sözleşme bitim tarihine kadar hizmet verilmeyeceği söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen, sözleşmemin sonuna kadar internet hizmeti almak istediğim yönündeki talebim dikkate alınmadı. Şu anda internete erişimim yok ve mağdur durumdayım. Ayrıca herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.

Sözleşme süresi dolana kadar (01.09.2025’e kadar) internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

Sinem

Millenicom

28 Eylül 2025 22:45

345

23.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece adresimde Milleni.com 74 Mbps limitsiz internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen halen bağlantı sağlanmadı. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası da tarafıma verilmedi. Bu süreçte tam 20 defa müşteri hizmetl...

internet-baglantisi-gecikiyor-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alinamiyor-1.jpg

2 Destek

Kullanmadığım Döneme Ait Fatura Ve Faiz Mağduriyeti

Ahmet

Millenicom

07 Ekim 2025 17:03

376

Milleni.com üzerinden yaklaşık 2 yıldır yalın internet abonesiydim. Abone numaram 5498038. Haziran 2025’te tayinim çıktığı için aboneliğimi dondurdum. Eylül 2025’te ise yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için internet aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım. Bugün, yani 07.10.2025 tarihinde tara...

kullanmadigim-doneme-ait-fatura-ve-faiz-magduriyeti-1.jpg

İnternet İptalinde Yüksek Fatura Ve Yanlış İşlem Mağduriyeti

Sevginur

Millenicom

08 Eylül 2025 17:57

513

Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...

internet-iptalinde-yuksek-fatura-ve-yanlis-islem-magduriyeti-2.jpg

İptal Talebine Yanıt Alınamaması Ve Haksız Fatura Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Melih

Millenicom

07 Ekim 2025 19:31

451

Milleni.com üzerinden kullandığım 16 Mbps ADSL internet aboneliğimi Ankara’da kullanıyordum. 1 Eylül 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak günlerce hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefonda ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca denememe rağmen, Whats...

Sait sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Fatura Sorunu

Sait

Millenicom

17 Ekim 2025 14:57

640

14.08.2025 tarihinde Millenicom Limitsiz Fiber aboneliğimin iptalini talep ettim ve e-Devlet üzerinden fesih işlemini gerçekleştirdim. Ertesi gün Millenicom yetkilisi beni arayarak abonelik iptal talebimi teyit etti. Buna rağmen, aboneliğim iptal edilmediği gibi 30.09.2025 tarihli fatura tarafıma ya...