Koşulsuz İade Hakkım Kullanılmadı, Ürün Geri Alınmadı

1 Aralık 2025 günü Gaziemir 5M Migros'tan Kiwi marka şarjlı dikey süpürge aldım. Emiş gücünü beğenmediğim için 5 Aralık'ta mağazaya gönderdim, ancak ü...

1 Aralık 2025 günü Gaziemir 5M Migros'tan Kiwi marka şarjlı dikey süpürge aldım. Emiş gücünü beğenmediğim için 5 Aralık'ta mağazaya gönderdim, ancak ü...

26.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Limitim yetersiz göründüğü için sistem sepetimi onaylamadı, siparişim hiç oluşmadı; ancak buna rağmen 627508 provizyon kodu ile kartımdan 894,21 TL tutarında provizyon çekimi yapıldı. Uygulamada herhangi bir sipariş numarası ...
08.12.2025 saat 11.11 sularında Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi Eski Edirne Asfalt Caddesi üzerindeki Migros şubesinden, barkodları aynı olan 1 kg’lik Rize Turist Çay’dan 2 adet aldım. Birim fiyatı 195 TL idi ve fişim de mevcut. Aynı gün saat 20.12’de ise Mall Of İstanbul’daki Migros şubesinden, yin...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde gelen pasta kekinin paketi açıktı ve ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Bugün saat 11.00 civarında Kayseri Esentepe Mahallesi’ne teslim edilen siparişimde sadece bu üründe sorun vardı. Durumu fark eder etmez Migros Sanal Market müşteri hizmetler...

08.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, teslimat aralığı 17.00–19.00 saatleri olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine teslim edilecekti. Teslim edilmesi gereken saat aralığı geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmayınca Migros canlı yardıma bağlandım ve y...

Migros Taze Direkt üzerinden verdiğim online siparişimde ambalaj hatası olan, akan bir ürün teslim edildi. Ürün kusurlu olduğu için 5 Aralık’tan beri değişim yapılmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı gün içinde yeniden gönderim sağlanacağı söyleniyor ancak günlerdir hi...
28 Kasım’da saat 12:15’te Migros Hemen üzerinden verdiğim ve #767310849 numaralı olan siparişim Elazığ Merkez Doğukent şubesinden gelecek şekilde hazırlanmıştı. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünleri fiilen almadım. Saat 16:40 civarından bu ...
23.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, İstanbul Tuzla Hatboyu Migros mağazasından 28.11.2025 teslim tarihli bir sipariş verdim. Sipariş numaram 764208890’dır. Sipariş tutarı 2.654 TL idi, kampanya ve indirimlerle birlikte 1.040 TL ödeme yaptım. Teslim günü uygulamadan kontrol ettiğimde ...
Migros Hemen üzerinden 7 Aralık’ta sipariş verdim. O gün siparişim hiç getirilmedi, saat 22.00’yi geçtiği için de teslimat yapılmadı. Ertesi gün, 8 Aralık’ta aradığımda ürünlerin getirileceği söylendi ancak buna rağmen yine teslimat yapılmadı ve buna karşın sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görün...

28.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “Uzman Kasap Dana Kıymalık Yöresel” ürününden 200 gram sipariş verdim. Siparişim 10:00–12:00 saat aralığında teslim edildi. Ürünü tavaya koyduğumda resmen bir bardak kadar yağ bıraktı ve çok kötü, rahatsız edici bir koku yaydı. Buna rağmen yemeği ha...
08.12.2025 tarihinde Eskişehir Söğütönü Migros şubesinden saat 21.10 civarında, arkadaşımın doğum günü için sürpriz yapmak amacıyla yaklaşık 159 TL tutarında bir pasta satın aldım. Pastayı arkadaşımın kapısının önüne geldiğimde, yani yaklaşık 21.35'te kutuyu açtığımda, son tüketim tarihi Ağustos 202...

Merhaba. Migros hemen den 8 Aralık pazartesi günü alışveriş yaptım. Normalde severek tükettiğim ve bir sorun yaşamadığım Tada markasının zeytinyağlı taze fasulyesinde ne olduğunu anlamadığım bir şey çıktı. Para iadesi istiyorum. Sipariş no #774749533.

Uzun süredir Sivas Yenişehir Mahallesi’nde bulunan 3MMM Migros şubesinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sivas’taki diğer tüm Migros şubelerine, tek M ve hatta Jet Migros’lara bile düzenli ve sıfır koli Hot Wheels araçlar gelirken, 3MMM gibi büyük bir şubede yeni ürünlerin s...

07.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Migros mağazasından yaklaşık 200 TL ödeyerek yaban mersini satın aldım. Kasadan çıkıp eve gelişim ve paketi açmam arasında yaklaşık 1 saat olmasına rağmen, ürünü eve gelip açtığımda bozulmuş olduğunu gördüm. Taze ve tüketilebilir olması gereken bir ürünü bu ...

Migros Hemen uygulamasından neredeyse her gün sipariş veriyorum ancak siparişlerim neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor. Sürekli yaşadığım bu sorun artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Koskoca Migros’un yeterli personel çalıştırmaması ve bu kadar vurdumduymaz bir teslimat süreci i...

Migros Hemen üzerinden bugün verdiğim 774712442 numaralı siparişimde gelen Uludağ Doğal Maden Suyu şişelerinin ağız kısımlarının paslı olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti, ürünleri bu haliyle tüketemedim. Bu nedenle, paslı gelen Uludağ D...

Migros MoneyPay hesabımda bulunan 1500 TL’lik hediye çeki bakiyemi yeni hattıma tanımlatmak için haftalardır uğraşıyorum, hâlâ sonuç alamadım. Eski hattım da, yeni hattım da Turkcell ve sistemde bakiyem net şekilde görülmesine rağmen mağaza kasalarında kullanamıyorum. Yeni hattıma tanımlama yapılm...

27.11.2025 tarihinde Migros’tan NASA Us marka orta boy bir valiz ile Wander marka orta ve kabin boy valiz satın aldım. 29 Kasım’da yurt dışı uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda, Wander marka valizlerde hiçbir problem yokken NASA Us marka valizin çekçek kısmının kırıldığını, tekerlerinde sorun o...
Migros Sanal Market üzerinden sabah saatlerinde bir sipariş verdim. Teslimat aralığım 17:00–19:00 olarak görünüyordu. Bu saat aralığında özellikle evdeydim, bekledim ancak ne kapı zilim çaldı ne de kapıma gelen giden oldu. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla beni iki kez telefonla aramışlar, çağrılar c...
08.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi No:17 adresinde bulunan Migros Jet şubesinden “MR. Sandviç Tavuklu” ürününü satın aldım. Ürünün ambalajının üzerinde tavsiye edilen satış fiyatı 135 TL olarak yazmasına rağmen kasada benden 150 TL tahsil edildi. Farkı söylediği...

05.12.2025 tarihinde saat 10:54 civarında İzmir Özkanlar Migros şubesinden köftelik kıyma istedim. Ancak aldığım ürünün fişinde dana kuşbaşı olarak geçtiğini sonradan fark ettim. Bu etle köfte yaptığımda hem çok sertti hem de tadı oldukça tuhaftı, yiyemediğimiz için çöpe atmak zorunda kaldık. Hem ü...

Antalya Serik’teki Migros mağazasından yaklaşık iki hafta önce aldığım M marka 500 g arpa şehriye paketini bugün açtığımda, paketin içinde küflenmiş şehriyeler olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım. Hem sağlığım açısından d...

Migros Extra internet mağazasından #771034630 sipariş numarası ile 03.12.2025 tarihinde Bood marka Bood Soundbar ht-7000 xr model bir ses sistemi satın aldım, ürün 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, aynı gün yani 05.12.2025 tarihinde iade talebin...
Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.
Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.
En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.