Migros Sanal Market Kuryesinin Teslimat Davranışı Ve Müşteri Hizmeti Talebim

23 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Nata Vega Şubesi’nden 744250371 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3200...

23 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Nata Vega Şubesi’nden 744250371 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3200...
Silivri Migros yetkililerine, 25/09/2025 tarihinde Migros mağazanızdan aldığım Fakir marka ütü (fatura/fiş: __) ürünü, ilk kullanımdan itibaren yüzey...
Bugün Migros’tan aldığım Kırdağ marka kuru inciri açtığımda, ürünün içinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünü yeni satın aldım ve paketi açar açmaz bu olumsuz durumla karşılaştım. Ambalajda veya fişte herhangi bir lot numarası ya da son kullanma tarihi bilgisi bulunmamaktadır. Şu ana kadar Migros ...

22 Ekim Çarşamba günü saat 18:30-18:45 arasında Antalya Stad 3m Migros şubesinde kasiyer G****n Hanım ile çok ciddi bir sorun yaşadım. Kasada işlem yaptırırken bana senli benli ve agresif bir üslupla hitap etti. Kendisine bu şekilde konuşmamasını rica ettiğimde ise hakaret ve küfürlü söylemlerde bul...

21.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 23.10.2025 tarihinde teslim edilen 2 kg balık, teslim aldığımda aşırı derecede laçkalaşmış ve kokar haldeydi. Sipariş numaram: 743397854. Balıkların bu şekilde bozuk gelmesi hem sağlığımı riske attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşat...

Migros Sanal Market üzerinden 744154660 numaralı siparişimde hem gıda hem de kişisel bakım ürünlerim eksik teslim edildi. Bu tür eksik teslimat sorununu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerine yazmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ankara Çankaya Oran bölgesindeki Pa...

20 Ekim tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaptığım 741690196 numaralı siparişimde Money puanlarımın yüklenmediğini fark ettim. Alışveriş sırasında kampanya koşullarını sağladığıma eminim ve puanlarımın yüklenmesini bekliyordum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
21.10.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 743410390 numaralı siparişimde 2 adet Coca-Cola Zero (toplam 129,80 TL tutarında) tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürün için mobil uygulamanın canlı destek kısmından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgili şubenin iade işlemini ...

14.10.2025 tarihinde Serdivan Migros mağazasında “Gofret kampanyası 2 al biri iade” kapsamında kazandığım bonusları kullanmak istedim. Ancak numara değişikliği yaptığım ve gerekli evrakları göndermeme rağmen, bonuslarımı Money kredi kartımla kullanmaya çalıştığımda sürekli sorun yaşadım. Müşteri hiz...
23 Ekim günü gece saat 12'yi geçtikten sonra Migros sanal market’in hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde richland corn flakes 500 g ürününün fiyatının, "2 al 1 öde" kampanyası öncesinde 2 katından fazla artırıldığını fark ettim. Normalde 49 TL civarında satılan ürünün kampanyanın başlamasınd...

3 ay önce Migros’tan 11.999 TL ödeyerek satın aldığım Tecno 30 Pro cihazımda, ilk günden beri her yerde şebeke sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için sim kart değişikliği, fabrika ayarlarına döndürme ve farklı operatör denemesi gibi tüm adımları denedim. Ayrıca cihazı garanti kapsamında teknik ser...
Migros Hemen üzerinden 743955859 numaralı siparişimle aldığım Kahve Dünyası Gofrik ürününü açtığımda, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 23.11.2025 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım durumu hem Migros Hemen’e hem ...

Migros uygulamasında iznim ve rızam dışında, yaklaşık 20 gün önce kredi kartımdan 99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Gold üyelik için yapılan bu işlemle ilgili olarak kartımın son dört hanesi 8614’tür. İşlem sonrasında herhangi bir onay maili, SMS veya bildirim almadım ve Gold üyelik avantajları...

14/10/2025 tarihinde Mardin Movapark AVM’deki Migros mağazasından Nestle Damak Gece (94,95 TL) ve Nestle Damak Antep Fıstıklı (93,95 TL) olmak üzere toplam 188,90 TL tutarında iki adet çikolata aldım. O tarihte çikolatalarda “2 al 1’i iade” kampanyası vardı ve kampanya koşullarına göre aynı gün Mone...

22 Ekim tarihinde Konya Selçuklu’dan Migros Hemen uygulaması üzerinden 744060248 numaralı siparişimde, kredi kartı ile ücretini ödediğim günlük yufka el açması, muz (1.038 kg), hünnap (1.302 kg), üzüm (1.632 kg) ve Armut (1.61 kg) ürünlerim teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken saat ara...

15.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “Tıkla Gel Al” teslimat seçeneğiyle, biri 1013 TL, diğeri 1006 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimde kampanya kapsamında pirinç ve sucuk ürünleri yer alıyordu. Kampanyanın başladığı ilk saatlerde siparişimi tamamlayıp ...

13-14 Ekim tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 3.259 TL tutarında alışveriş yaptım. Ülker ve Eti markalarına ait çikolataları “İki Öde Biri İade” kampanyası kapsamında satın aldım. Ancak kampanya gereği yüklenmesi gereken 455,8 TL değerindeki Money puanlarım hesabıma aktarılmadı. Sipa...
22 Ekim 2025 tarihinde saat 11:21’de Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Ankara/Eryaman bölgesine, 45 dakika hızlı teslimat seçeneğiyle yaklaşık 3.150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 743670394 ve mağaza kodu 3168-5m hiper 5m Eryaman’dır. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdi...
22.10.2025 tarihinde saat 22:00’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744105805 numaralı siparişimde hem eksik ürün hem de bozuk ürün problemi yaş...

22.10.2025 Çarşamba akşamı Migros Hemen üzerinden 744098857 ve 744125001 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak bu siparişlerim, bana herhangi bir bilgi veya açıklama yapılmadan üst üste iptal edildi. Siparişlerin neden iptal edildiğiyle ilgili olarak önce yazılı, ardından telefonla Migros Hemen müşte...

15.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.267,80 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 739078328). Kampanya şartlarına göre 633 TL Money puan kazanacağım belirtilmişti, ancak hesabıma yalnızca 580 TL Money puan yüklendi. Bu konuda Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime g...