Migros Sanal Market’te Çürük İncir Ve Kavun Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim son siparişimde hem incirler hem de aldığım kavun çürük ve ezilmiş şekilde teslim edildi. İncirlerin bir kısmı tamamen bozulmuş, kavunda da benzer şekilde sorun yaşadım. Ürünler teslim edildiği gün bu durumu fark ettim ve her sanal market siparişimde benzer problemlerin tekrarlanmasından artık çok rahatsızım. Siparişim Migros Anamur şubesinden hazırlanmıştır.

Bu siparişe kadar olan kavun ücretim cüzdana yüklenmişti, bu siparişimde ise yaklaşık 360 TL ödeme yaptım ve toplamda 500 TL civarında bir meblağdan bahsediyorum. Buna rağmen her seferinde bozulmaya yüz tutmuş meyvelerin gönderilmesi kendimle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

Migros’un, çürük ve bozulmuş gelen incir ve kavun için ücret iadesi yapmasını, iadenin Ziraat Bankası kartıma yapılmasını ve bu işlem gerçekleştiğinde tarafıma telefonla bilgi verilmesini istiyorum. Devamlı alışveriş yapılmasını sağlamak için müşteriye böyle hatalı ürün gönderilmesini yanlış bir politika olarak gördüğümü özellikle belirtiyor, online siparişlerde meyve-sebze seçimine çok daha fazla özen gösterilmesini ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini talep ediyor, bu yaşanan süreci esefle kınıyorum.