Migros'ta Bozulmuş Kayısı Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler İade Ve Değişim Talebi

20.08.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arası, İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Aşık Veysel Caddesi üzerindeki Migros mağazasından Migros etiketli kaplarda satılan, her biri 350 gramlık iki paket Malatya kayısısı satın aldım. Ürünlerin etiketinde paketleme tarihi 14.07.2026 olarak yazıyordu. Kayısıları eve gelir gelmez buzdolabında muhafaza ettim. Buna rağmen üzerinden henüz bir gün bile tam geçmeden, 21.08.2026 itibarıyla kayısıların önemli bir kısmının küflendiğini, kalanların da suyun altına tutulduğu anda paramparça olacak kadar bozulduğunu gördüm. Ürünler resmen durduk yere bozulmuş durumdaydı ve tüketilemeyecek hale geldi.

Son dönemde Migros ile benzer sıkıntıları internet alışverişlerinde de yaşamıştım. Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürünler gönderildi. Ürünleri evimden alacaklarını söylemelerine rağmen gelmediler ve iade sürecini de tamamlamadılar. Hem fiziki mağazada hem online alışverişte bu şekilde sorunlar yaşamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve Migros’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Bozulmuş durumdaki kayısılar için ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve aynı zamanda taze, sağlam, tüketilebilir ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Migros’tan, hem mağazada hem Sanal Market’te ürünlerin paketleme/son kullanma tarihi ve saklama koşulları konusunda daha dikkatli davranılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.