Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Migros Sanal Market'te Çözülmeyen Dondurma Problemi

28.09.2025 tarihinde saat 19.08'de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #728561300 numaralı siparişimde yaklaşık 50’şer tl değerinde 2 adet dondurma...

28.09.2025 tarihinde saat 19.08'de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #728561300 numaralı siparişimde yaklaşık 50’şer tl değerinde 2 adet dondurma...

Ekim 2025'in üçüncü pazar günü Çengelköy mm Migros Bosna Bulvarı şubesinin balık reyonunda son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Akşam için balık almak üzere reyondan iki adet büyük balık seçtik. Daha önce defalarca aynı reyondan balık alıp her seferinde temizlenmiş şekilde teslim aldığımız i...

8 Kasım’dan beri Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde kazandığım Money’lerin sistem tarafından sürekli geri alındığını fark ediyorum. 17, 12 ve 18 Money geri alındı. Sebzeleri iade ettiğim için 17 Money’nin geri alınmasını anlıyorum, fakat öbür moneylerim yüklendiği gibi geri silini...

20.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 761902390 numaralı siparişime ait teslimatta “Bolca Hindi Göğüs Bütün Fileto 750 g – 229,95 TL” ürünü, poşetleri boşalttıktan sonra eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm M***** B...
21 Kasım saat 12.00 civarında Ataşehir’deki Migros Genel Müdürlük mağazanızda, cuma indirimleriniz kapsamında “tüm sularda 1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak üzere alışverişe gittim. Özellikle Abant marka su almak istediğimi belirttim, reyonda olmadığını görünce depoda olup olmadığını sord...

Yardımcı Peynir tam yağlı beyaz peynir ürününü 18 Kasım 2025 tarihinde Migros White Corner Beylikdüzü şubesinden satın aldım. Ambalajı açtığımda üründen yoğun şekilde kötü bir koku geldi ve peynirde bozulmuş bir tat fark ettim. Ambalaj üzerinde yer alan son kullanma tarihine baktığımda ise 13.04.202...

21.10.2025 tarihinde saat 07:48’de Migros uygulaması üzerinden Siirt Merkez adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1600–1700 TL’lik alışveriş yaptım. Teslimat seçeneği olarak özellikle gün içi 10:00–12:00 saat aralığını seçmeme rağmen, siparişim belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi ve tarafım...
20 Kasım 2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden yaptığım 762145199 numaralı sipariş sonrası, 21 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen’de geçerli 250 TL hediye kuponu tanımlanacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün itibarıyla kupon hesabıma tanımlanmadı ve acil olarak sipariş vermem gerekiyor. Konuyla ilgi...
Migros Hemen üzerinden verdiğim 762522742 numaralı siparişim 21.11.2025 tarihinde saat 11.25 civarında Mersin Silifke adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet rulo börekten biri zaten yanlış çeşit olarak gönderilmişti, her iki börek de yanmış durumdaydı. Ürünlerin fotoğrafını çektim ve du...

21.11.2025 tarihinde saat 10.29’da İstanbul Kadıköy Caddebostan Mahallesi’indeki Caddebostan MMM Migros mağazasından iki adet Alpro markalı süt satın aldım; biri bitter çikolatalı, diğeri Hindistan cevizliydi. Ürünlerin bulunduğu raftaki kampanya tabelasında, ikinci sütte yüzde 50 indirim olduğu yaz...

Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte, teslim edilen ürünlerin küflü çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 16 Kasım 2025 tarihinde saat 12.59’da teslim edilen siparişimde 2 adet gezen yumurta almıştım, yumurtaların içini açtığımda resmen küflü olduklarını görd...

16 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 759267044 numaralı siparişimde teslimat sırasında ciddi bir hasar yaşadım. Sipariş geldiğinde yumurtalarım kırılmış, peynirim akmış ve kolalar patlamış durumda teslim edildi. Patlayan ve akan ürünler nedeniyle sıvılar halıma kadar akarak halı...

21.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan muzlar tamamen ham ve yemeyecek kadar yeşil olarak teslim edildi. Normalde günlük tüketim için sipariş verdim ancak gönderilen ürünler bu durumdaydı. Sipariş numaram 762446997, toplam sepet tutarım ise 387,...
20.11.2025 tarihinde saat 18:02’de Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan Nesfit Ballı Bademli gevrek ürününün içinden kurt çıktığını üzülerek belirtmek istiyorum. Üründen bir tabak yedikten sonra paketin içini daha dikkatli incelediğimde, gevreğin adeta kurt dolu olduğunu far...

29.10.2025 tarihinde saat 18:12’de 5957-5m Gebze Center Kocaeli Migros mağazanızdan Perilla ütü masası valentina (pls. Ütül.) adlı ürünü satın aldım. Ürün kodu 40250003, barkodu ise 08691913150290’dur. Ürünü kullanmak için açtığımda ütü masasının kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü hemen açmadığım iç...
18 Kasım tarihinde Şanlıurfa Haliliye bölgesinden Migros Trendyol GO uygulaması üzerinden 10703655150 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet temizlik ürünü ve bir adet et ürünü bulunuyordu. Siparişim teslim edildi ancak temizlik ürünleri olan Newo cam temizleyici ve Newo yağ çözücü hiç gelme...

20.11.2025 tarihinde saat 17:47’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte yer alan 1 kg domates, Silivri/İstanbul adresime ezik ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Ürün, tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı ve bu nedenle mağdur oldum. Hemen ardından Migros müşteri hizmetleri ile ilet...
20 Kasım Perşembe günü saat 11.00 civarında Migros Hemen üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, abur cubur ağırlıklı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim #762344271 numaralı sipariş olarak görünmekte ve 11.30 civarında 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş. Ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılma...
İstanbul Şile’deki Migros mağazasından bugün aldığım Migros Dana Kuzu Kebap ürününü evde pişirirken ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü mangala koyduğum anda içinden yoğun şekilde siyah renkli yağ akmaya başladı ve etrafa yayılan, son derece rahatsız edici ve ağır bir koku oluştu. Normal bir et ürününde ...
Bugün Migros Ortaköy şubesinden indirimde gördüğüm Oral-B markalı şarjlı diş fırçasını satın aldım. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 2.300 TL’den 1.500 TL’ye düşmüş olarak görünüyordu. Bu etikete güvenerek ürünü aldım, kasada ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak fişe baktığımda ürünün 2.999 TL üzer...

Sipariş No: 762258893 Migros Hemen üzerinden sipariş verdiğim dana kıyma, son tüketim tarihine 2–3 gün olmasına rağmen paketi açar açmaz ekşimsi ve amonyak benzeri ağır bir koku yaydı. Pişirmek için açtığım anda bu kokuyu solumak zorunda kaldım ve bu durum hem son derece rahatsız ediciydi hem de sa...
20.11.2025 tarihinde Antalya Lara Migros şubesinden aldığım mezelerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aralarında börülce salatası, yaprak sarma, havuç tarator ve patlıcan mezesi de olan ürünleri eve gelip açtıktan sonra tattığımızda, hem kokularının kötü hem de tatlarının bozuk olduğunu fark ettik. ...
17 Kasım tarihli Migros Hemen siparişimde teslim edilen mandalinalar çürük çıktı. Sipariş numaram 760171670’dir. Durumu hemen iletmeme rağmen müşter...

17.11.2025 tarihinde saat 20:59’da Migros Alanya şubesinden İyilik sandviç ekmeği 7×45 gr ürününü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 19.11.2025 olarak görünüyordu. Ertesi gün, 18 Kasım sabahı tost yapmak için paketi açtığımda, paketin içindeki tüm ekmeklerin küflü olduğunu fark ettim. Son tüketi...