Teslim Edilmemiş Sipariş Ücreti İadesi Talebi

9 Eylül 2026 günü saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 993 TL tutarında, 19.00–21.00 teslimat aralığı seçerek sipariş verdim. Sipariş saat 21.00 olduğunda teslim edilmediği için uygulama üzerinden desteğe yazdım ancak sadece talep açıldı, herhangi bir şekilde sorunum çözülmedi.

Ürünler bana ulaşmadığı halde 10 Eylül sabah 9 olmadan “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Canlı destekte de birden fazla talep açıldı, daha sonra bunların kapatıldığını görüyorum ancak ne ürünlerim geldi ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapıldı. Şu anda bana hiç teslim edilmeyen bir siparişin parasını ödemiş durumdayım.

Ürünlerin nerede bekletildiğini bilmediğim, bana hiç ulaşmayan bu siparişi artık almak istemiyorum. Kime teslim ettilerse kendi aralarında çözmelerini, benden tahsil edilen yaklaşık 993 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.