Migros Jet Kasa'da Fazla Çekim İadesi Sorunu

25.08.2026 tarihinde saat 14.18’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Migros mağazasında jet kasa üzerinden yaptığım alışverişte 236,95 TL tutarında fazla para çekimi yapıldı. İlk işlemde çekim onaylanmadı ve bu tutarın 24 ila 48 saat içinde kartıma iade edileceği söylendi, ancak belirtilen süreye rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Daha sonra hem Migros tarafıyla hem de banka kanalıyla görüştüğümde iadenin en geç bir hafta içinde hesabıma geçeceği ifade edildi. Buna rağmen aradan bu kadar süre geçmesine karşın 236,95 TL’lik fazla çekim halen hesabıma geri yatırılmadı. Şu anda mağazayı ve ilgili birimleri aradığımda da telefona cevap verilmediği için süreci takip edemiyorum.

Jet kasadan kaynaklanan bu fazla çekim tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için sürecin incelenmesini talep ediyorum.