to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market uygulamasından alışveriş yaparken, e-posta ile farklı bir platform üzerinden tarafıma verilen kupon ...kodunu kullanmak istedim. 28 Mart Cumartesi günü saat 16.00 civarında, yaklaşık 780 TL tutarındaki siparişimde, herhangi bir asgari sepet şartı bulunmayan bu kuponu girdiğimde sist
Aydın Söke’de Migros Hemen uygulamasını bugün saat 15:01’den bu yana defalarca kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem süre...kli “Tüm kuryeler teslimatta, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Bu uyarı 1,5 saati aşkın süre boyunca hiç değişmeden kalıyor ve hiçbir kurye müsait hale gelmiyor. Bu duru
13 Mart saat 02:55’te Migros Sanal Market üzerinden İzmir Ödemiş Ertuğrul Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere verdi...ğim 834998655 numaralı siparişimde, üçlü Domestos ürünü için belirtilen indirimin kasada uygulanmadığını fark ettim. Kampanyalı olarak gördüğüm bu ürün, ödemede indirimli fiyata ya
27 Mart tarihinde Antalya Muratpaşa Yeşilbahçe şubesindeki Migros marketten Whiskas markalı yaş mamalardan, “2 Al 1 Öde”... kampanyası kapsamında toplam 4 adet satın aldım. Kampanya gereği 2 ürünün bedelsiz olması gerekirken, aslında kasada sadece 1 ürün bedelsiz olarak yansımış ve diğer ürünün ücreti
28.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Migros Kayseri Forum AVM üzerinden verdiğim online siparişim, hiçbir bilgilend...irme yapılmadan tamamen iptal edildi. Siparişi oluşturduğum anda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve 844332719 numaralı bu siparişimle ilgili sonradan ekrana sadece iptal bilgisi düş
28.03.2026 tarihinde saat 10:52 civarında Migros Hemen üzerinden 844475110 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişi...min teslim edildiğine dair bildirim geldi; ancak teslimat adresinde siparişi teslim alacak kişi olmasına rağmen hiçbir ürün teslim edilmedi. Ne kapıya bırakılan bir poşet vardı ne
28.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle ilçesine yönelik Migros Sanal Market üzerinden, Migros Hemen uygulaması ile oluş...turduğum 844562652 numaralı siparişimde 166 TL tutarında beyaz et ürünüm teslimatta eksik bırakıldı. Ürünün poşetlerde olmadığını teslimatın hemen ardından fark ettim. Eksik ürün
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişlerde siparişlerimin stok yetersizliği gerekçesiyle sık sık iptal edilme...sinden artık çok rahatsızım. Ödememi yapıp teslimat için randevu saati seçmeme rağmen, ürünler tükendi denilerek siparişlerim iptal ediliyor. Madem ben satın alıp saat aralığı seçe
28.03.2026 tarihinde, saat 01:24 ve 01:44 sularında Migros Sanal Market üzerinden Ankara Yenimahalle Podium AVM | Ankara... Migros mağazasından teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. #844311303 ve #844318786 numaralı bu siparişlerim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden sistem tarafından iptal e
28.03.2026 tarihinde saat 10:17 ve 12:51’de Migros Hemen üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Aynı gün her iki siparişim d...e adresim “poligon dışı” denilerek tamamen iptal edildi. Oysa daha önce aynı adrese Migros Hemen’den defalarca sorunsuz sipariş verip teslimat almıştım. Son dönemlerde ise ne zaman
28 Mart 2026 tarihinde saat 13.27’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 844658497 numaralı siparişimde paket pırasa satın a...ldım. Ürünün paketleme tarihi 25 Mart olarak görünmesine rağmen, paketin ağzı açık şekilde teslim edildi. Paketin içindeki pırasaların nemlendiğini, pörsüdüğünü ve kötü koktuğunu f
27.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 844210190 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı sürekli gecikti, g...ece boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazıştım. Her seferinde “yolda, en kısa zamanda teslim edilecek” denilerek beklentide bırakıldım ancak hiçbir şekilde teslimat
28.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 13.05 civarında Migros Küçükyalı şubesinden aldığım bir şarap için rafta 349 TL olar...ak gördüğüm fiyat, kasada 679,90 TL olarak geçti. Raftaki fiyat ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, bu konuda mağaza çalışanlarıyla konuştuğumda konuyla ilg
28.03.2026 tarihinde saat 13:10’da Migros Sanal Market üzerinden toplam 951 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kredi k...artı ekstreme baktığımda kartımdan 1.093,65 TL çekim yapıldığını gördüm. Ödediğim tutar ile sipariş tutarı arasında hiçbir açıklaması olmayan bir fark bulunuyor. 844635448 numaral
28 Mart gecesi saat 01.30 civarında Migros Sanal Market üzerinden Manisa Kula’daki Migros Jet mağazasından online alışve...riş yaptım. Siparişimi sistemde belirtildiği gibi 12.00–13.00 saatleri arasında teslim almak üzere planladım ve uygulamada da bu zaman aralığı kayıtlı görünüyordu. Belirtilen saat
Migros Hemen üzerinden 9:13’te verdiğim 844386508 numaralı siparişte teslimat süresi uygulamada yaklaşık yarım saat olar...ak görünüyordu. Acelem olduğu için özellikle bu süreye güvenerek sipariş verdim; ancak aradan 50 dakika geçmiş olmasına rağmen siparişin henüz yola bile çıkmadığını gördüm. Bunun
26 Mart Perşembe günü saat 16:45 civarında Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum kıyma siparişim teslim edildiğin...de, ürünün renginin kahverengiye dönmüş olduğu ve ekşimiş bir koku yaydığı açıkça görülmekteydi. Ürün bozuk olduğu için tarafımdan kesinlikle tüketilmemiştir. Aynı gün içinde duru
"Migros şikayet var ilgilisine teşekkür ederim. Konu ile hemen ilgilendi ve kısa sürede hesabıma 250 TL indirim kuponu tanımlandığı bilgisini verdi. Hak edilen indirim kuponunun tanımlanması için böylesine uğraşıldığı bir durumun bir daha yaşanmamasını dilerim. Bu sorun özelinde ilgilenen ve çözüm için uğraşan herkese teşekkür ederim."
27 Mart akşamı saat 7–8 civarında Bursa Kestel şubenizde kasalar bölümünde mağaza yöneticisi ile personel arasında çok ş...iddetli bir kavga yaşandı. Olay kasanın hemen yanında gerçekleştiği için biz müşteriler olarak doğrudan tanık olduk ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde korktuk. Yaklaşık 5 dakika
27 Mart saat 18.15 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen tavuk bonfile bozuk çıktı. Ürünün kokusunda...n ve görünümünden bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu; böyle bir ürünün satışa sunulmuş olması kabul edilemezdi. Hemen canlı desteğe yazdım, ürünü gelip alacaklarını ve ücret iades
"Migros Sanal Market üzerinden yaşamış olduğum iade süreciyle ilgili olarak uzun süredir devam eden mağduriyetim ne yazık ki kurumun genel müşteri deneyimi yaklaşımı açısından oldukça yıpratıcı bir hal almıştır. Defalarca iletişime geçmeme, durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, ilgili birimlerden herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım göremedim. Süreç boyunca ne anlaşılabildim ne de gerçek anlamda destek alabildim. Ancak bu olumsuz tabloyu tamamen değiştiren, sürece insani bir yaklaşım ve gerçek bir çözüm iradesiyle dahil olan tek kişi olmuştur: Bayrampaşa Sanal Mağaza sorumlusu Ayşe Hanım. Kendisi, iade sürecinin uzayacağını öngörerek beni daha fazla mağdur etmemek adına inisiyatif almış, ürünleri eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırmıştır. Bugün ürünlerin sorunsuz şekilde teslim edilmesi, tamamen onun çabası, sorumluluk bilinci ve müşteri memnuniyetine verdiği gerçek değer sayesinde gerçekleşmiştir. Bu süreçte Migros bünyesinde bana gerçekten destek olan, çözüm üretmeye çalışan ve beni anlayan tek kişi Ayşe Hanım olmuştur. Diğer müşteri temsilcileriyle yaşadığım iletişimlerde ise ne yazık ki aynı yaklaşımı göremedim. Ayşe Hanım’ın göstermiş olduğu bu özveri ve yaklaşım sayesinde Migros’a olan güvenimi yeniden kazanmış bulunuyorum. Bu nedenle alışverişlerime Migros üzerinden devam edeceğimi, özellikle annem için Ayvalık’a yapacağım gönderimlerde yine Migros’u tercih edeceğimi belirtmek isterim. Ayrıca tarafımca başlatılmış olan harcama itirazını da bu gelişmeler doğrultusunda geri çekeceğimi bilgilerinize sunarım. Böylesine büyük ve kurumsal bir yapıda, müşteri deneyimini gerçekten sahiplenen, empati kurabilen ve çözüm odaklı yaklaşabilen çalışanların ne kadar kritik olduğunu bu süreçte bir kez daha görmüş oldum. Dilerim Ayşe Hanım gibi çalışanların sayısı artar ve benzer mağduriyetler başka müşteriler tarafından yaşanmaz. Ayşe Hanım’a göstermiş olduğu tüm çaba ve destek için ayrıca teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Migros Sanal Market üzerinden 17 Mart gecesi, yaklaşık saat 01.00 civarında 837670454 numaralı siparişi oluşturdum. İsta...nbul’dan Ayvalık’ta yaşayan anneme göndermek istediğim bu siparişte, dalgınlıkla kendi adresimi seçmişim. Durumu fark eder etmez ürünleri hiç teslim almadan iade sürecini başlattım
"Teşekkür ederim."
27 Mart tarihinde Migros Hemen üzerinden İzmir Aliağa’dan, 844134797 numaralı ve yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş v...erdim. Siparişimi saat 20.05’te oluşturmama rağmen, saat 22.25 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti ve şu anda da siparişi bekliyorum. Sistemde görünen mağaza telefonunu defalarca ar
Migros Hemen üzerinden bugün saat 18:00 civarında dana kuzu kıyma siparişi verdim. Ancak gelen ürün kıyma yerine neredey...se tamamen yağdan oluşuyordu. Sipariş numaram 843998712’dir. Böyle bir ürünü bu şekilde göndermeye nasıl gerek duyduklarını gerçekten anlamıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra henü
